客戶副總監(jiān)/客戶總監(jiān)(小紅書(shū)平臺(tái))
職位描述 Job Description
崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部主要的客戶對(duì)接窗口,管理和維護(hù)客戶關(guān)系;
2、能夠獨(dú)立診斷客戶的brief并且清晰引導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提出解決思路;
3、帶領(lǐng)和鏈接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)提供包括社交策略、創(chuàng)意、達(dá)人等完整的解決方案;
4、管理內(nèi)容團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴,確保創(chuàng)意產(chǎn)出符合品牌調(diào)性與商業(yè)目標(biāo) ;
5、 熟悉主流社交媒體及達(dá)人資源,包括規(guī)則及玩法,掌握各種營(yíng)銷(xiāo)工具、用戶洞察方法、傳播形式,并有較強(qiáng)的媒體敏銳度。
任職要求:
1、本科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳播、新聞或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、8年以上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)/社交媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),ATL/Social/Digital創(chuàng)意公司服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理及跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);
3、有Global客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng);
4、對(duì)國(guó)內(nèi)社交媒體主流平臺(tái)的商業(yè)化產(chǎn)品有完備的知識(shí)儲(chǔ)備和操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),具備社交策略能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維;
5、有創(chuàng)意判斷力和出色的項(xiàng)目管理能力;
6、 開(kāi)放心態(tài),適應(yīng)快節(jié)奏變化,具備財(cái)務(wù)與成本意識(shí);
7、大型企業(yè)或4A廣告公司經(jīng)驗(yàn),熟悉全球化品牌內(nèi)容策略。
注:具體薪資以實(shí)際面試為準(zhǔn)!
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