如何進(jìn)行系統(tǒng)性品牌建設(shè)？如何沉淀品牌資產(chǎn)？
無(wú)論是劉強(qiáng)東修改使命，還是周鴻祎批判哪吒以及反思內(nèi)部團(tuán)隊(duì)太過(guò)于自嗨，或是蔡崇信反思阿里忘記了用戶——最終都無(wú)不顯示：一個(gè)時(shí)代結(jié)束了，再也不是競(jìng)爭(zhēng)視角和產(chǎn)品視角的時(shí)代了，而正式進(jìn)入用戶時(shí)代、品牌心智時(shí)代。
越是專業(yè)的品牌時(shí)代，越要去重回品牌本質(zhì)，越是要注重品牌系統(tǒng)化的建設(shè)和管理。
在當(dāng)下的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)再也不是企業(yè)最核心要關(guān)注的，而是要回歸到最核心的用戶身上，誰(shuí)能給用戶創(chuàng)造價(jià)值，誰(shuí)能洞察用戶需求，誰(shuí)能發(fā)自肺腑的尊重用戶,誰(shuí)才能真正建構(gòu)起在用戶心智當(dāng)中的壁壘——也就是品牌。
所以劉強(qiáng)東在使命的描述當(dāng)中寫了這么一段話，非常有趣——技術(shù)的領(lǐng)先，不能靠一味堆積資源，技術(shù)的迭代也不只是生產(chǎn)工具的更新。如果說(shuō)七年前我們選對(duì)了方向，那么今天我們要錨定一個(gè)初心：把每個(gè)人當(dāng)作技術(shù)創(chuàng)新的主體，讓每一個(gè)人有利用技術(shù)改變現(xiàn)狀的激情。
這段話背后的深意就是——要回到每一個(gè)個(gè)體，回到每一個(gè)用戶，而不要糾結(jié)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道關(guān)系等等這一類中間過(guò)程。
這種視角也是當(dāng)下很多企業(yè)家都慢慢在學(xué)習(xí)、在進(jìn)化、在不斷的去向自己企業(yè)內(nèi)部宣導(dǎo)的視角——也就是品牌視角，用戶視角——就是寶潔可樂(lè)這些全球化大企業(yè)，早在百年以前就開(kāi)始的視角，以及早在百年當(dāng)中，就已經(jīng)踐行了品牌系統(tǒng)化建設(shè)的基本工作，所以才能夯實(shí)品牌基礎(chǔ)、歷經(jīng)百年而不倒。
什么是競(jìng)爭(zhēng)視角？
競(jìng)爭(zhēng)視角是 20 世紀(jì) 70 年代左右誕生于美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)理論和定位理論。它對(duì)中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)家的運(yùn)營(yíng)理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，讓企業(yè)必須找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能取得商業(yè)成功。
因此，長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)家一直將競(jìng)爭(zhēng)作為核心，來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)。
在過(guò)去渠道為王的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)視角或許可以幫助品牌迅速搶占渠道的滲透率。
