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京東618以舊換新:說(shuō)出你換手機(jī)的理由

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原標(biāo)題:京東手機(jī)聯(lián)名評(píng)論區(qū)網(wǎng)友:非必要不“買”手機(jī)

說(shuō)起換手機(jī),我們總能聽到自己內(nèi)心的聲音:“手機(jī)咋越來(lái)越貴”“ 換機(jī)DNA在動(dòng),但功能為啥沒(méi)有跨越式提升”“只要手機(jī)摔不壞,真沒(méi)必要更新?lián)Q代”……但人生處處是彩蛋,總能找到不得不換的理由。

618前夕,我們接到京東手機(jī)的brief是五一期間,恰逢北京朝陽(yáng)區(qū)開始建議在家辦公。抱著手機(jī)線上開創(chuàng)意會(huì)的那兩天,無(wú)論作為廣告人還是手機(jī)用戶,我們都設(shè)身處地感受到一些不同于以往大促的情緒氣氛。

換手機(jī),雖然只是生活中一個(gè)不大不小的決策,但不愿決定,大概是人在對(duì)未來(lái)預(yù)期不夠明朗時(shí),很自然的心態(tài)。即便,手機(jī)在疫情之下變得可能更重要了。因此,當(dāng)品牌方最終確定“以舊換新,并且可以多件換新,用很少的錢換一部新手機(jī)”這個(gè)核心信息時(shí),我們也發(fā)自內(nèi)心感受到了一種“樂(lè)觀精神”的鼓舞。當(dāng)生活需要改變,又有點(diǎn)夠不著時(shí),不妨想想辦法,找一個(gè)更小的臺(tái)階先踩上去。未來(lái)到底會(huì)不會(huì)更好,我們誰(shuí)都不知道,所以,干就完了,哪怕只是先往前邁一小步。


定格每個(gè)換機(jī)的瞬間

比起硬凹式創(chuàng)造出一個(gè)換機(jī)的偽命題,我們其實(shí)更想聽聽大眾真實(shí)的換機(jī)心聲,還原每一個(gè)換機(jī)的瞬間。

于是我們向全網(wǎng)發(fā)起征集「你的換機(jī)理由」活動(dòng),從眾多網(wǎng)友那里,找到了答案!共同創(chuàng)作了一支真誠(chéng)的618換機(jī)短片。

上視頻——

是不是在其中,看見了曾經(jīng)的自己?

其實(shí),有時(shí)候換機(jī)真得很簡(jiǎn)單。

也許是“不該有“的好奇心驅(qū)使:

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或是忍耐了許久,終于下定決心

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還有,那些突如其來(lái)的意外

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以及……公交車上一覺(jué)睡醒,發(fā)現(xiàn)耳機(jī)那端的手機(jī)消失了

這段只有導(dǎo)演版保留的小“彩蛋”來(lái)自我們好幾個(gè)小伙伴的真實(shí)經(jīng)歷

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大家總能在某個(gè)瞬間,直面換機(jī)問(wèn)題,找到屬于自己的換機(jī)理由。

這種以素顏面向消費(fèi)者坦誠(chéng)發(fā)聲,在不觸及社會(huì)焦慮的前提下,真誠(chéng)直白給出大促利益點(diǎn)的方式,正好契合今年618“京東和你在一起“的傳播概念。

這次我們不走煽情路線、扔掉俗套諧音梗,想透過(guò)用戶真實(shí)需求,定格每個(gè)換機(jī)瞬間,帶給大家實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠,讓大眾在必須面對(duì)換機(jī)這件事時(shí),不再成為難題。


每一次換機(jī),都是開啟下一段人生旅程

我們?cè)谡硭芯W(wǎng)友換機(jī)理由時(shí)發(fā)現(xiàn),換機(jī)的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛(ài)生活的積極面以及生活里的那些小可愛(ài)。

可以說(shuō),每一個(gè)想換手機(jī)的瞬間,都能產(chǎn)生一個(gè)有趣的故事,而每一次換機(jī),也意味著更新人生的進(jìn)度條。

隨著疫情的發(fā)展,在為期兩周的時(shí)間里,我們與品牌方以及導(dǎo)演多輪云溝通后,決定將廣大網(wǎng)友生活里的換機(jī)名場(chǎng)面,以多場(chǎng)景,多人物,多痛點(diǎn)的方式輕量化還原。

整體風(fēng)格,在溫暖的情緒基調(diào)中,加入具有樂(lè)觀精神的冷幽默,帶點(diǎn)小俏皮,略帶打趣地呈現(xiàn)每一個(gè)短暫的換機(jī)瞬間,讓大眾在這些真實(shí)的換機(jī)理由中, 找到邁向新生活的積極能量,引發(fā)大家的換機(jī)共鳴感。


認(rèn)真懂你的京東

最后我們想再次真誠(chéng)地友情提示,無(wú)論你是因?yàn)槭裁丛蛳霌Q手機(jī),今年京東618,以舊換新,就可以用很少的錢換一部新手機(jī),在京東還可以多件換新,多臺(tái)舊機(jī)更多補(bǔ)貼。

如果你此刻想換部新手機(jī),我們希望這則在疫情夾縫中跑路出的廣告可以幫助到你,可以毫無(wú)顧忌的享受下一段新機(jī)旅程,京東和你在一起。


創(chuàng)作人員名單

黃錦文、宋少文、王彥彬、向曉佳、田銘、王李娟、韓莉、郭玉潔、徐成

數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說(shuō)明 - 世邦和廣告,創(chuàng)意代理商

【背景與目標(biāo)】

后疫情時(shí)代的618大促,京東手機(jī)面臨行業(yè)大盤銷量下滑、競(jìng)品友商全面圍剿、社會(huì)情緒相對(duì)低迷的挑戰(zhàn)。穩(wěn)固平臺(tái)主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)并達(dá)成有效轉(zhuǎn)化成為本次戰(zhàn)役的主要目標(biāo)。
營(yíng)銷策略層面,京東手機(jī)聚焦更直接的“多件換新”優(yōu)惠,真誠(chéng)地倡導(dǎo)“更少的錢收獲更好的生活”,面向換機(jī)剛需人群打造無(wú)套路手機(jī)大促。我們需要通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)意,回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于換手機(jī)的「觀望」心態(tài),吸引關(guān)注、消解猶豫、激活購(gòu)買力。

【洞察與策略】

手機(jī)已經(jīng)是大多數(shù)人的生活必需品,手機(jī)的使用體驗(yàn)會(huì)在日常的無(wú)數(shù)個(gè)瞬間影響著到我們生活的幸福感。要不要換臺(tái)新手機(jī),雖然只是生活中一個(gè)不大不小的決策,但湊合與拖延卻是大部分用戶的常態(tài)心理。
因此,當(dāng)京東手機(jī)最終確定通過(guò)“以舊換新”買手機(jī)更實(shí)惠這個(gè)核心信息時(shí),我們也發(fā)自內(nèi)心感受到了一種“樂(lè)觀精神”的鼓舞。當(dāng)生活需要改變,又有點(diǎn)夠不著時(shí),不妨想想辦法,找一個(gè)更小的臺(tái)階先踩上去。于是,我們便認(rèn)定了這就是最讓人感同身受的切入點(diǎn),我們所要做的,只是將它最大程度的還原到真實(shí)生活場(chǎng)景中去,以入微的換位思考與素顏的溝通誠(chéng)意,打動(dòng)每一個(gè)鮮活的用戶。

【創(chuàng)意闡述】

在創(chuàng)意推進(jìn)過(guò)程中,我們挖空心思尋找換機(jī)痛點(diǎn),但最后發(fā)現(xiàn)比起硬凹式創(chuàng)造一個(gè)換機(jī)同痛點(diǎn),不如聽聽大眾真實(shí)的換機(jī)心聲,于是我們向全網(wǎng)發(fā)起征集「你的換機(jī)理由」活動(dòng),從眾多網(wǎng)友那里,找到了答案!共同創(chuàng)作了一支真誠(chéng)的618換機(jī)短片。
而我們?cè)谡硭芯W(wǎng)友換機(jī)理由時(shí)發(fā)現(xiàn),換機(jī)的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛(ài)生活的積極面以及生活里的那些小可愛(ài),希望在解決用戶真實(shí)換機(jī)需求的同時(shí)也能傳遞樂(lè)天精神。

【結(jié)果與影響】

營(yíng)銷整體曝光量3億,話題閱讀量1.9億,換機(jī)故事征集活動(dòng)得到大量私信投稿,共收到數(shù)百條網(wǎng)友故事,甚至做海報(bào)參與活動(dòng),視頻播放量超2000萬(wàn),網(wǎng)友廣泛參與,互動(dòng)量高達(dá)114萬(wàn),數(shù)英、廣告門、新片場(chǎng)等主流行業(yè)媒體主動(dòng)收錄并首頁(yè)展示,廣告門“本月最佳”第3位,評(píng)分最多排名第2位。以舊換新訂單量同比增長(zhǎng) 超310%,4000元以上訂單用戶占比超80%。

項(xiàng)目信息
品牌/廣告主
京東
京東

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

Creative Agency 創(chuàng)意代理商
世邦和廣告
世邦和廣告

參與者

 
數(shù)英評(píng)分
8.5
我的評(píng)分
謝謝
數(shù)英評(píng)分
8.5
我的評(píng)分
    參賽企業(yè)
    品牌
    參賽類別

    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(入圍)

    終審評(píng)委(金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示,無(wú)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語(yǔ)者)
    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類
    • 和視頻短片相比,這個(gè)案子比較有創(chuàng)意的,其實(shí)是向全網(wǎng)發(fā)起征集「你的換機(jī)理由」活動(dòng),和大眾有互動(dòng),營(yíng)銷才會(huì)有更多反響。
    • 李沐翰
      有些小故事讓人覺(jué)得很妙。
    • 這個(gè)有洞察
    • 王慶永 Aaron
      很有場(chǎng)景感,也很有笑點(diǎn),不錯(cuò)
    • 曾亞軍
      細(xì)節(jié)挖的深挖的準(zhǔn)
    • 李廣慶 Alan
      基于普羅大眾換機(jī)的理由,通過(guò)“提問(wèn)式+群像式回答”結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)意,印象比較深刻的畫面可能只有電話手表那一part,其他的案例中規(guī)中矩,沒(méi)有太多創(chuàng)新。
    • 鄭以萍 Sheena Jeng
      opening有弱了,如果沒(méi)有這個(gè)開頭,就是銀
    • 洞察精準(zhǔn),策略聚焦,但創(chuàng)意內(nèi)容一般
    • 在決定“換手機(jī)”的一瞬間,產(chǎn)生什么想法?緣于什么“故事”?創(chuàng)意不錯(cuò),但是呈現(xiàn)方式可以更多元。
    • 無(wú)
    • 王威 Gavin
      換機(jī)理由的場(chǎng)景式展現(xiàn)都很代入感,簡(jiǎn)單直接。
    • 舊的不去,新的不來(lái),消費(fèi)者購(gòu)買的呼喚鈴
    • 丁典
      說(shuō)到以舊換新,通常的角度就是省錢賺便宜。 這個(gè)視頻至少提出了一個(gè)新的角度,很真實(shí),也很有場(chǎng)景感。 挺難得。
    • 前面很有共鳴
    • 陳紹團(tuán)
      洞察準(zhǔn)確,創(chuàng)意角度新穎,有較強(qiáng)的打動(dòng)力。
    • 張曉磊 Benjamin
      以“換”為核心,從無(wú)數(shù)場(chǎng)景出發(fā),這種視頻很容易處理得脫離現(xiàn)實(shí)而夸張,而該視頻卻自始至終保持真實(shí)而有趣,才能讓觀眾感受到真實(shí)的換手機(jī)的沖動(dòng)。另外,文案寫得挺不錯(cuò)的,加分。
    • 于鵬 Kama
    • 張宜金 Jin
      表述簡(jiǎn)單,具體到每一個(gè)常見的點(diǎn),很有代入感。就是有些缺乏創(chuàng)新亮點(diǎn)。
    • 無(wú)
    • 很簡(jiǎn)單的洞察,卻用了很冗長(zhǎng)的詮釋
    • 楊培文
      策略簡(jiǎn)單,給了受眾“換手機(jī)”的理由,順帶推出品牌服務(wù)
    • 張盧克
      簡(jiǎn)單也動(dòng)人,策略上顯得有些平,顯得不夠妙,整體少了一些眼前一亮,文案會(huì)很容易猜到下一句要怎么寫(至少結(jié)構(gòu)上),是值得肯定的作品,但還可以更好。
    • 覃潔 Jessie Qin
      洞察十分接地氣,每個(gè)人都有各自換手機(jī)的理由,有代入感,提供了解決辦法,去京東以舊換新?lián)Q吧。
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