途牛旅游網(wǎng)子品牌牛人專(zhuān)線(xiàn)視覺(jué)重塑與煥新，進(jìn)入品牌4.0

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舉報(bào) 2021-07

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原標(biāo)題：逆勢(shì)增長(zhǎng)：途牛旅游子品牌牛人專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)入品牌4.0

2009 年，第一條牛人專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品在海南方向上線(xiàn)，標(biāo)志著牛人專(zhuān)線(xiàn)品牌的正式誕生，其以“高品質(zhì)的跟團(tuán)游”為口號(hào)，致力于通過(guò)嚴(yán)格控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi) 者提供更優(yōu)質(zhì)的跟團(tuán)出游體驗(yàn)。

在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，2019年，牛人專(zhuān)線(xiàn)發(fā)布3.0 版本，為用戶(hù)提供了24 小時(shí)旅游顧問(wèn)、高滿(mǎn)意度、分期免息、鐵定成團(tuán)、拼房無(wú)憂(yōu)、退改保障、獨(dú)立成團(tuán)、無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)、無(wú)理由退換貨等多重服務(wù)保障。同時(shí)，為進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，助力客戶(hù)品質(zhì)出游，牛人專(zhuān)線(xiàn)3.0 版本產(chǎn)品上線(xiàn)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)由原先的90%提升至93%。

創(chuàng)立10 年來(lái)，牛人專(zhuān)線(xiàn)擁有產(chǎn)品數(shù)超千條，累計(jì)服務(wù)人次超過(guò)500 萬(wàn)，平均滿(mǎn)意度高達(dá)97%，累計(jì)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)數(shù)近300 萬(wàn)，出發(fā)城市超過(guò)240 個(gè)，基本覆蓋境內(nèi)外熱門(mén)旅游目的地。

牛人專(zhuān)線(xiàn)在在線(xiàn)跟團(tuán)游市場(chǎng)樹(shù)立了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，其產(chǎn)品品牌思路、高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)，建立起游客對(duì)跟團(tuán)游產(chǎn)品和服務(wù)的新認(rèn)知。未來(lái)已來(lái)，牛人專(zhuān)線(xiàn)將繼續(xù)在品牌和產(chǎn)品方面進(jìn)行升級(jí)，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。

在牛人專(zhuān)線(xiàn) 4.0版本發(fā)布之際，「和與德」有幸為途牛旅游——牛人專(zhuān)線(xiàn)品牌進(jìn)行視覺(jué)重塑與煥新。

牛人專(zhuān)線(xiàn)3.0 LOGO（舊）：

牛人專(zhuān)線(xiàn)4.0 品牌視覺(jué)（新）：

經(jīng)過(guò)為期30天的背景分析、調(diào)研訪(fǎng)談、用戶(hù)調(diào)研以及前期視覺(jué)分析，「和與德」對(duì)于“牛人專(zhuān)線(xiàn)”品牌在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的痛點(diǎn)有著深刻的理解——品牌視覺(jué)形象不統(tǒng)一、標(biāo)志應(yīng)用不規(guī)范、同行業(yè)中識(shí)別力相對(duì)較弱……在消費(fèi)者精神文明需求日益增長(zhǎng)，旅游業(yè)井噴式發(fā)展的當(dāng)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，牛人專(zhuān)線(xiàn)2020年度推出的品牌4.0版本的全新視覺(jué)來(lái)自「和與德品牌創(chuàng)意」：

1、關(guān)于“牛人”——牛人、專(zhuān)線(xiàn)、高品質(zhì)、跟團(tuán)旅游、牛人精神

2、設(shè)計(jì)思路

3、最終設(shè)計(jì)

創(chuàng)作企業(yè)名單

上海和與德文化傳播有限公司
上海辰源企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司

數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說(shuō)明 - 和與德品牌創(chuàng)意，設(shè)計(jì)公司

【背景與目標(biāo)】

在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，2019 年，牛人專(zhuān)線(xiàn)發(fā)布 3.0 版本，創(chuàng)立 10 年來(lái)，牛人專(zhuān)線(xiàn)在在線(xiàn)跟團(tuán)游市場(chǎng)樹(shù)立了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，其產(chǎn)品品牌思路、高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)，建立起游客對(duì)跟團(tuán)游產(chǎn)品和服務(wù)的新認(rèn)知。
但隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，原有形象及表達(dá)已經(jīng)無(wú)法支撐牛人專(zhuān)線(xiàn)的品牌表達(dá)。原本牛人專(zhuān)線(xiàn)僅為途牛旅游的一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)系統(tǒng)性弱。從產(chǎn)品線(xiàn)到獨(dú)立品牌牛人專(zhuān)線(xiàn)的品牌訴求需要得到更強(qiáng)的表達(dá)/視覺(jué)亟需一個(gè)強(qiáng)有力的符號(hào)去傳播與用戶(hù)建立強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián)。

【洞察與策略】

經(jīng)過(guò)為期30天的背景分析、調(diào)研訪(fǎng)談、用戶(hù)調(diào)研以及前期視覺(jué)分析，「和與德」對(duì)于“牛人專(zhuān)線(xiàn)”品牌在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的痛點(diǎn)有著深刻的理解：
執(zhí)行層面：視覺(jué)形象不統(tǒng)一、標(biāo)志應(yīng)用不規(guī)范、同行業(yè)中識(shí)別力相對(duì)較弱。
內(nèi)涵角度：且品牌精神未能得到很好的表達(dá)。
用戶(hù)層面：每個(gè)人都有旅行的夢(mèng)想，或因?yàn)樯?因?yàn)榧彝プ罱K選擇了與柴米油鹽相處，而跟團(tuán)游的用戶(hù)恰恰是全職媽媽帶孩子或家人出行。

【創(chuàng)意闡述】

我們希望通過(guò)品牌的號(hào)召和視覺(jué)，激起內(nèi)心對(duì)旅游的渴望，和與德團(tuán)隊(duì)為牛人專(zhuān)線(xiàn)提出了“熱愛(ài)不受限”的價(jià)值主張，即使生活已經(jīng)疲憊不堪/已經(jīng)一地雞毛，但對(duì)遠(yuǎn)方的渴望對(duì)熱愛(ài)的保持依舊可以拾起。
LOGO靈感來(lái)自于畢加索的牛和象征旅游大巴，牛與名字呼應(yīng)色彩采用活力陽(yáng)光的橙，熱情奔放且富有品質(zhì)。
除了LOGO本身也為品牌的各個(gè)觸點(diǎn)設(shè)計(jì)了有趣/好玩的周邊，便于品牌的露出及娛樂(lè)化的訴求。讓品牌與受眾的溝通更加多元和趣味，似的品牌更加年輕/親和。

【結(jié)果與影響】

企業(yè)端：
品牌更具識(shí)別及美感，IP與LOGO的融合節(jié)約了品牌傳播的費(fèi)用，獲得了CEO高度贊賞。
市場(chǎng)端：
在疫情期間品牌的發(fā)布得到了市場(chǎng)反饋和報(bào)道，APP端入口點(diǎn)擊率提升了32%，用戶(hù)周邊上線(xiàn)即售罄。