方太熱水器智能導購，#個性推薦，懂你所需#
最近，有一份“熱水器智能導購”電子問卷已悄悄入駐方太線下部分門店，幫助進店選購熱水器的消費者做購買決策。
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雖然這份小問卷只有四個問題，但卻是我們與客戶的共同調(diào)研的結果，綜合考慮了消費者的住房情況，用水習慣，特殊需求，以及因地域不同造成的機型差異化等諸多問題。在執(zhí)行的過程中，我們采用消費者話術進行問題設計，搭配簡潔明了的插畫圖示引導答題流程，結果頁由系統(tǒng)通過關鍵詞自動匹配，篩選出與消費者情況相符合的幾款機型，導購員根據(jù)“智能導購”得出的結果與消費者做進一步的推薦，營造一站式“快，狠，準”的購物體驗。
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