為用戶·向未來 | 膠東半島頭部烘焙品牌【皇家美孚】3.0戰(zhàn)略升級

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舉報 2021-10

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皇家美孚1994年誕生于青島，已為膠東半島成功服務(wù)29年，是區(qū)域頭部烘焙企業(yè)。麥道團(tuán)隊(duì)2022年受皇家美孚的委托，為品牌進(jìn)行了又一次戰(zhàn)略升級。
品牌升級的背后是文化的發(fā)展和遷徙。創(chuàng)業(yè)之初，皇家美孚經(jīng)歷了很長一個階段向歐美烘焙品牌開放求學(xué)的過程，因此品牌故事和品牌符號所輸出的也是歐美文化和舶來氣質(zhì)。
而當(dāng)下，隨著新一代年輕消費(fèi)者的成長，文化自信之勢成為每個國民品牌的底層基因，這也讓皇家美孚老國貨品牌有了更包容和國際化的土壤。為了更好地服務(wù)年輕市場，2022年，皇家美孚再次面臨從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的升級，3.0的迭代需要重新解決皇家美孚品牌和未來市場的關(guān)系：品牌需要更有創(chuàng)造力和開放性；產(chǎn)品需要更多年輕的、新鮮的改變和革新。

文化一貫：內(nèi)外一致的品牌

用未來定義今天，我們的員工、用戶、合作方、市場、城市需要什么樣的皇家美孚？

而面向未來，皇家美孚正是要為每個時代烘焙美好。

在皇家美孚品牌升級之初，雙方?jīng)Q策團(tuán)隊(duì)達(dá)成了兩個核心共識：??????

1.品牌對內(nèi)、對外要保持一致性，不能對外說一套，對內(nèi)講一套；?

2.把企業(yè)和品牌置身于未來，體系地探索新符號和新文化如何服務(wù)未來的市場和用戶。

以深刻的同理心重新認(rèn)識皇家美孚和未來市場的關(guān)系，對接企業(yè)戰(zhàn)略，重新輸出企業(yè)的價值、使命、愿景。

為梳理皇家美孚的核心價值，麥道團(tuán)隊(duì)對企業(yè)內(nèi)部和外部做了系統(tǒng)調(diào)研。用發(fā)現(xiàn)者視角重新認(rèn)識29年來，皇家美孚為齊魯大地及線上品質(zhì)烘焙用戶服務(wù)的核心價值，并重新確定成為健康安全、技術(shù)創(chuàng)新、文化引領(lǐng)的現(xiàn)代烘焙企業(yè)的目標(biāo)。并以此確定了內(nèi)外一致的品牌價值和核心文化：

品牌迭代：為用戶創(chuàng)造

重建皇家美孚和用戶的關(guān)系，擁抱新生代，

為城市、市民、用戶幸福美好的生活烘焙。

品牌意義：皇家品質(zhì) 美好孚愿

重新理解皇家美孚的品牌意義：皇家品質(zhì)，是選擇食材時的最高取材、是產(chǎn)品品質(zhì)的至高要求、是食品安全的第一標(biāo)準(zhǔn)、是傳承著皇家匠心精神的烘焙品牌；美好孚愿，美是對生活的期待和祝福、孚是做深孚眾望的好產(chǎn)品，期待成為永遠(yuǎn)創(chuàng)新、永遠(yuǎn)熱情、永遠(yuǎn)飽有生活與美食的溫度感的烘焙品牌。

品牌主張：新美孚心創(chuàng)造

重新提出“新美孚心創(chuàng)造”的品牌主張，為用戶創(chuàng)造美好烘焙體驗(yàn)。以絕佳的品質(zhì)被看見、被體驗(yàn)、被感知，和用戶一起探索，以好工、好料做好產(chǎn)品的信念，用心真誠地服務(wù)好用戶，為用戶帶去安全、美好的生活。

品牌符號：Royal.D

我們對Royal Delicious Bakery（原英文名）重新進(jìn)行更多場景的解讀，美好的烘焙體驗(yàn)可以是：

Royal Diary，伴隨一代又一代人成長的皇家記憶；可以是Royal Dating，與美味的約會總令人回味；可以是Royal Daily，稀疏平常的日子有在好好照顧自己；Royal D…… ，可能是更多美好、值得被記住的瞬間。Royal.D——有著更多的開放性、情緒和未來，它不被某一個場景所禁錮，它是屬于每一個人心里的皇家記憶。