The Canceller
（視頻時長：2′17″）
“請等一下，我們將您的電話轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門”
“請稍等，正在幫你轉(zhuǎn)接”
“請您馬上接聽”
下次打電話等待“取消服務(wù)”時，可不可以掛掉電話？或者，不必反復撥打電話也能找到所有記錄？針對這個問題，網(wǎng)站Reclame Here創(chuàng)建了“取消者”，一個設(shè)定為“呼叫中心和取消服務(wù)”功能的機器人。
今天，SAC的電話等待時間和取消服務(wù)是我們收到的主要投訴，移動電話公司和付費電視在這方面的問題尤其突出。
Reclame Aqui營銷總監(jiān)Paniago表示：具有多種選擇的自動應答系統(tǒng)、提供接聽和呼叫服務(wù)，這是消費者取消服務(wù)的一些需求。 他說，正是從那兒開始，我們的想法是開發(fā)一種基于人工智能的技術(shù)，并且該技術(shù)能夠代替客戶完成所有過程。
機器人不厭其煩，只要客戶需要，他就排隊等候，如果電話掉線，他再次打電話。
“取消者”旨在成為一個移動應用程序，消費者可以打開應用程序就可以呼叫SAC。
項目信息
品牌/廣告主
Reclame AQUI
營銷機構(gòu)
Creative Agency 創(chuàng)意代理商
Grey 圣保羅
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