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支付寶:忍一時(shí),不如碰一下

品牌
參賽類別

創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(銅)

4月24日,支付寶舉行了“碰一下”生態(tài)大會(huì)。

支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)

大會(huì)嚴(yán)肅緊張,我們負(fù)責(zé)活潑。

在碰一下的未來想象空間、創(chuàng)造多少社會(huì)價(jià)值、如何行業(yè)賦能這些正經(jīng)內(nèi)容之外,我們?yōu)橐荒暌欢扰鲆幌麓髸?huì)及后續(xù)傳播制作了一支TVC,給現(xiàn)場(chǎng)提供了一些小小的歡樂。

《忍一時(shí) 不如碰一下》

支付寶碰一下從去年上線到現(xiàn)在,已經(jīng)從碰一下支付,拓展為碰一下就能騎共享單車、看病、酒店核驗(yàn)身份、點(diǎn)餐、商店獲取會(huì)員福利等300多個(gè)場(chǎng)景。

「支付寶碰一下,一下省去好幾步」,自然也發(fā)展成為了「到哪兒都能碰一下,干啥都省好幾步」。

即便如此,碰一下依舊繞不開的問題是,對(duì)普通用戶而言,在單一場(chǎng)景下,碰一下相較于掃碼、打開app搜索省去的那幾步,其實(shí)算不上多大的麻煩。

而這個(gè)問題,反映了我們做廣告常常出現(xiàn)的局限。

支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)

我們總是習(xí)慣把用戶的問題孤立起來看,似乎brief真的能概括“目標(biāo)受眾”,似乎生活的麻煩只存在于產(chǎn)品出現(xiàn)那一刻。

但真實(shí)的情況是,生活連綿不斷,我們總是面臨著一連串的問題麻煩,有時(shí)一個(gè)小問題足以成為情緒崩潰的缺口。

就像身份證掉了或許不是什么大事。但如果她是一個(gè)廣告公司的阿康,忙了幾個(gè)通宵還要出差,在飛機(jī)上改方案改報(bào)價(jià),一落地微信里就擠進(jìn)來上百條消息,好幾波人等著和她電話對(duì)一下,本來打算到了酒店,進(jìn)房間之后再開電話會(huì)…但站在前臺(tái)辦入住,她發(fā)現(xiàn)自己的身份證不見了。

她此刻就是會(huì)很累很煩很崩潰。當(dāng)一個(gè)人被一百件事壓著,就是會(huì)多一件也不想做了。在連貫的生活里,支付寶碰一下的價(jià)值就是,盡量減少瑣碎、減少麻煩,當(dāng)以上情況出現(xiàn)時(shí),讓落在駱駝背上的最后一根稻草,再輕一點(diǎn)。

因此,我們希望加入更多的理解與情緒,而非只是多場(chǎng)景的碰一下產(chǎn)品說明。

支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)

無可奈何的大事太多,要學(xué)習(xí)跟上時(shí)代,要工作因?yàn)橐钕氯?,要管理情緒不影響他人,要忍受的事情數(shù)不勝數(shù)。

所以在一些小事上,就應(yīng)該允許自己不耐煩、允許自己沒耐心,能省去的麻煩,就堅(jiān)決不要麻煩自己了。

原本這或許應(yīng)該是一條溫情的宣言,深情款款,娓娓道來。但真正關(guān)心你的人,勸你的時(shí)候是不會(huì)控制音量的。

最好的朋友勸你休息,只會(huì)說:“你腦子有什么大病嗎?要這么拼命????!”因此,創(chuàng)意做法上我們決定用最狠的語氣,說最貼心的話。

喊話那些好不容易有時(shí)間逛街卻被一張優(yōu)惠券卡住的人、生病也不能停下來卻被醫(yī)保卡弄崩潰的人、累一天下班掃單車也要掃半天的人,多一步麻煩也不要忍了。

支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)
支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)

這是我們第二次做支付寶碰一下。依舊算不上顛覆性的創(chuàng)造,很難用一些宏大詞匯描述碰一下。

但我們已經(jīng)真心相信碰一下的未來與價(jià)值。因?yàn)樵谖覀兊睦斫饫?,碰一下就是用更本能的行為,做更多的事?/strong>

更本能意味著哪怕不熟悉掃碼的流程,比如老人、視力不好的人,都能碰一下做更多事情。

而碰一下也不再只是一種支付方式,而是隨處可見的入口,通向更多的地方,獲得更多的服務(wù)。

當(dāng)然,說到底碰一下解決的都只是一些小事。

但人人都想過做拯救世界的英雄,而終究讓世界變好一點(diǎn)點(diǎn)的,或許總是那些愿意花時(shí)間解決小麻煩的人。

支付寶碰一下生態(tài)大會(huì)

最后感謝客戶,感謝他們的專業(yè)、信任與幽默感,她們好到有時(shí)你想偷懶都會(huì)心懷愧疚。感謝周寧導(dǎo)演,許多巧思提供了很多笑點(diǎn)。感謝烏龜快跑制作,時(shí)間緊任務(wù)重但讓人很安心。感謝項(xiàng)目的每個(gè)工作人員。


創(chuàng)作企業(yè)名單

品牌:支付寶碰一下
創(chuàng)意:木瓜創(chuàng)意
制作:烏龜快跑


創(chuàng)作人員名單

導(dǎo)演:周寧寧

數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說明 - PAWPAW 木瓜創(chuàng)意 北京,創(chuàng)意代理商

【背景與目標(biāo)】

支付寶碰一下召開2025年生態(tài)大會(huì),面向C端用戶與B端伙伴正式宣告碰一下從支付到碰一下解鎖共享單車、碰一下醫(yī)保看病、碰一下酒店核驗(yàn)身份等300多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的擴(kuò)展。

【洞察與策略】

碰一下解決的是生活中的小麻煩,但小麻煩不代表不會(huì)帶來大困擾。我們總是生活在一連串的麻煩中,哪怕是其中一個(gè)小環(huán)節(jié),都足以成為情緒奔潰的缺口。而碰一下帶來的價(jià)值就是不允許我們,在這些小麻煩上再忍一次。

【創(chuàng)意闡述】

相比溫情的宣言,直擊用戶痛點(diǎn)的吶喊或許更能被記住,畢竟真正關(guān)心你的人是不會(huì)控制音量的。因此,創(chuàng)意做法上我們決定用最狠的語氣說最貼心的話。喊話那些已經(jīng)被生活折磨和麻煩卻還在忍耐的人:忍一時(shí)不如碰一下!

【結(jié)果與影響】

投放曝光1.2e 傳播曝光1.5e。

 
數(shù)英評(píng)分
7.7
我的評(píng)分
謝謝
數(shù)英評(píng)分
7.7
我的評(píng)分
    2025 數(shù)英獎(jiǎng) 評(píng)審記錄
    品牌
    參賽類別

    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類(銅)

    終審評(píng)委(金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示,無獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語者)
    創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類
    • 楊孜
      用詼諧放大痛點(diǎn),打破了為何要碰一下取代掃一下的迷霧
    • 蘇書明
      很有創(chuàng)意
    • 抓情緒痛點(diǎn),“狠語貼心” 創(chuàng)意亮眼 場(chǎng)景覆蓋全,傳播痛點(diǎn)精準(zhǔn)有力 情緒共鳴強(qiáng),簡(jiǎn)化生活價(jià)值凸顯
    • 挺應(yīng)景的
    • 貓叔
      場(chǎng)景抓的很好,如果每個(gè)單元的的時(shí)長(zhǎng)再短一點(diǎn)就更好了
    • 魏齊鴻
      看到想讓人開心的廣告,真是太讓人開心了。
    • 蚊子
      賣點(diǎn)傳遞清晰,場(chǎng)景有痛點(diǎn),演繹有趣。
    • 秦川
      洞察獨(dú)到,用情緒痛點(diǎn)普及應(yīng)用場(chǎng)景,非常好。
    • 胡傳建
      支付寶碰一下,系列性的忍一時(shí),夸張突出碰一下。能洗腦,也有畫面小細(xì)節(jié)。
    • 盤古
      有反差
    • 準(zhǔn)確把握目標(biāo)客群痛點(diǎn),將支付寶碰一下的功能結(jié)合到實(shí)際使用場(chǎng)景中,將身邊的小事的麻煩與碰一下的便利形成鮮明對(duì)比。
    • 王辰昊
      很簡(jiǎn)單輕巧的創(chuàng)意思路,也很有記憶度。
    • 郭嘉 Berial Guo
      導(dǎo)演很有梗,節(jié)奏感和表演都很不錯(cuò),洞察的切入點(diǎn)也比較有意思,小缺憾是有部分使用痛點(diǎn)并沒有拉開碰一碰和掃一掃兩個(gè)動(dòng)作之間的差距,比如一些復(fù)雜的注冊(cè)流程,這些是兩者都會(huì)面臨的,如果都是像深夜掃自行車那樣的場(chǎng)景就非常好~
    • 夸張又有趣,將一個(gè)新品類說得明明白白。
    • 小豐
      場(chǎng)景化其實(shí)是不準(zhǔn)確的說法,只有場(chǎng)景是無法打動(dòng)人的。 要情景化,有情感的場(chǎng)景才算得上情景。 在各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景里加入了“忍”這一情緒,就有了感染力有了戲劇性。
    • 鮑成杰
      賣點(diǎn)直給,給得恰到好處
    • 龐濤
      用近乎粗暴的關(guān)心直擊痛點(diǎn),這種“狠語氣說貼心話”的反差溝通,讓300個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的擴(kuò)展變得清晰可感,在碎片化時(shí)代很容易讓用戶記住。
    • 消費(fèi)者痛點(diǎn)抓的精準(zhǔn),在準(zhǔn)確的痛點(diǎn)下產(chǎn)品角色很清晰。
    • 有一定趣味性
    • 對(duì)新功能的傳遞簡(jiǎn)單、清晰、直接、有效。
    • 狄文達(dá) David
      以犀利口號(hào)“忍一時(shí)不如碰一下”精準(zhǔn)擊中用戶痛點(diǎn),用情緒化表達(dá)刷新了功能型產(chǎn)品的傳播張力,簡(jiǎn)潔有力,記憶點(diǎn)鮮明。
    • 解靜 Gloria
      多個(gè)場(chǎng)景體現(xiàn)碰一下的超能力,魔性的演繹讓用戶洗腦。
    • 這是一個(gè)目標(biāo)極其明確、執(zhí)行高度協(xié)同的典型效果類案例。它或許在藝術(shù)格調(diào)上有所取舍,但憑借對(duì)大眾傳播規(guī)律的精準(zhǔn)拿捏,成功地將一個(gè)技術(shù)功能轉(zhuǎn)化為社會(huì)流行詞,高效地完成了市場(chǎng)教育任務(wù),其傳播方法論值得業(yè)界參考。
    • 有趣還解決用戶痛點(diǎn)
    • 俞大媽
      超洗腦超好記
    • 幽默且立意簡(jiǎn)單明了直擊痛點(diǎn)
    • 以 “小麻煩引發(fā)大情緒” 為切口,讓功能傳播更具人文溫度 。 用犀利直白的表達(dá)替代溫和敘事,契合溝通偏好。適配社交平臺(tái)特性,實(shí)現(xiàn)了 “痛點(diǎn)共鳴→產(chǎn)品認(rèn)知” 的高效轉(zhuǎn)化。這種 “情緒為核、功能為翼” 的創(chuàng)作邏輯,不僅為金融科技品牌的短視頻營(yíng)銷提供了創(chuàng)新思路。
    • 有點(diǎn)意思
    • 痛點(diǎn)喜劇風(fēng)格,比起很多 TVC,這種不太容易被劃走。
    • 新交互,打的無厘頭,常規(guī)操作,但做的很完整
    • 大吳 Big Woo
      直接簡(jiǎn)單粗暴的“碰一下”,沒有多余動(dòng)作和表達(dá),傳播目標(biāo)明確!
    • Vivian
      對(duì)“臨界痛感”的捕捉精準(zhǔn),能夠吸引人看下去。
    • 片子有點(diǎn)意思
    • 講述的還是比較多的功能場(chǎng)景用戶痛點(diǎn)出發(fā),包裝成了生活中的小麻煩 四平八穩(wěn)的一個(gè)片
    • 表演吸睛,表達(dá)清晰,情緒洞察到位,關(guān)鍵場(chǎng)景非常能引起共鳴。
    • 創(chuàng)意不錯(cuò) 比較洗腦 故事結(jié)構(gòu)差一些
    • 蔡萌
      可以更好。
    • 郭磊
      支付寶的產(chǎn)品創(chuàng)新,給一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來了新的驚喜
    • 這種矯情和支付場(chǎng)景有關(guān)聯(lián)嗎?洞察有沒有可能挖太深了
    • 李征
      碰一下的用戶肖像,都是這樣的雞賊臉?
    • 侯一默
      解決問題式的創(chuàng)意
    • 作為產(chǎn)品功能項(xiàng)的視頻聚焦了場(chǎng)景,但是從創(chuàng)意和執(zhí)行上覺得沒有特別花功夫。
    • 繼續(xù)努力
    • 支付方式并不存在忍一時(shí)的痛點(diǎn)。
    • 執(zhí)行比較一般。
    • 老泡
      碰一下本身這個(gè)發(fā)明不錯(cuò),廣告片拍的有點(diǎn)自說自話和故作夸張
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