新加坡酷航：踏上一場“喝出來的旅行”
原標題：「酷飛一夏，多點滋味」目的地靈感特飲
在2025年這個酷熱的夏天，我們不是在賣一張機票，而是在杭州中心地段的快閃空間里，讓人們用味覺踏上了一場“喝出來的旅行”。
一杯特調(diào)飲品，引發(fā)一場整合營銷戰(zhàn)役；一次品牌觸點升級，讓LCC不再只是“便宜機票”的代名詞。這，是酷航與Tribe聯(lián)合打造的《Destination in a Cup——酷飛一夏，多點滋味》整合傳播營銷。
一、洞察：
年輕人想的不只是去哪，而是為什么現(xiàn)在就出發(fā)
作為新加坡航空集團旗下的低成本航空公司，酷航一直以「趣味」和「性價比」著稱。但在和年輕消費者溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)單靠促銷價和目的地列表已經(jīng)不夠打動人心。
今天的年輕人追求的是“體驗先行”的消費模式。他們希望旅行能提供可分享的、有記憶點的感官體驗，而不是標準化、模板化的打卡。他們熱愛個性表達、熱衷拍照分享，更愿意為一個“故事”買單。
我們洞察到——旅行的決策，不再從“我要去哪”開始，而是從“我為什么現(xiàn)在想出發(fā)”開始。因此，我們希望以味覺為媒介，讓他們在啟程之前，先嘗一口目的地的靈感滋味，喚醒對旅行的期待。
二、策略：
把目的地裝進一杯飲品里
如何把酷航的多元航點，以一種消費者愿意駐足、愿意分享的方式呈現(xiàn)？我們的答案是——用一杯飲品講一個城市的故事。
在命名上，我們選用了五條酷航人氣航線（新加坡、吉隆坡、巴厘島、蘇梅島、珀斯），并結合當?shù)匚幕L味打造五款靈感飲品，每一款都代表一個目的地的靈魂氣息：
鎏金獅城：新加坡靈感｜菠蘿風味新加坡司令
花香吉影：吉隆坡靈感｜玫瑰椰子氣泡水
綠意巴厘：巴厘島靈感｜斑斕×椰乳
泰藍之境：蘇梅島靈感｜荔枝海鹽
珀光初醒：珀斯靈感｜羅望子×木姜子×氣泡水
每一杯飲品，不僅是一次味蕾的嘗試，更是一張“預告片機票”——讓消費者在炎熱的杭州街頭，先“喝”到一場旅行。
視頻
三、執(zhí)行亮點：
線上線下共振的一場快閃策展
在三天的快閃活動中，杭州嘉里中心被打造成了一座沉浸式目的地出發(fā)候機廳。消費者完成“值機”后，通過領取登機牌和打卡飲品體驗5大目的地站點。
除了免費飲品的吸引力，我們還在每一個站點還設置了互動任務——例如“多10kg行李限時挑戰(zhàn)”對應酷航的Greater Value，通過行李稱重+答題玩法強化服務優(yōu)勢；而酷航飛機座位模擬艙則凸顯酷航的舒適體驗與高性價比；限時翻翻樂讓酷航的差異化亮點更深入人心。每完成一個站點，便可集一枚印章，最終獲得定制紀念品。
在線上，結合微信、小紅書、等渠道，鼓勵參與者打卡UGC，使用指定話題發(fā)布圖片/視頻，激發(fā)社交內(nèi)容自傳播。通過現(xiàn)場設置掃碼引導、拍照裝置、評論互動等手段，放大曝光聲量。
此外，Tribe協(xié)同媒介、品牌團隊完成了一系列O2O整合動作：
杭州地鐵包車廣告+商場內(nèi)部引流
小紅書&微信內(nèi)容矩陣分發(fā)
KOL+城市矩陣號+區(qū)域媒體立體傳播
消費者UGC內(nèi)容持續(xù)自主擴散
四、影響力：
不止是一場快閃，更是品牌差異的具象化
此次酷”杭”夏日特飲快閃站并不只是一個線下活動，更是一場橫跨媒體、公關、社交、廣告的品牌影響力營銷。我們用一個可觸摸、可拍照、可分享的體驗載體，打通了酷航品牌認知的多個維度，讓原本無法體驗到、感受到的服務，更具象化和深入人心。
三天的活動共吸引了4,500多人線下打卡，線上線下總計190.9W觸達。
通過打通消費者觸點的各個渠道，我們將「Destination in a Cup」從一場本地快閃，升級為一場具有跨媒介影響力的品牌戰(zhàn)役。
五、后記：
感謝多方合作伙伴和客戶
這場活動的成功，離不開品牌、媒介、公關、設計、社交運營等多方協(xié)作。更離不開酷航對品牌建設的持續(xù)投入與信任。
在航空旅游行業(yè)高度內(nèi)卷的今天，酷航用一次看似“軟性”的線下體驗，向消費者遞出了核心信息——我們不僅便宜，更提供超值體驗；不僅是低成本航空，更希望提供多一點舒適；不僅飛新加坡，也有全球更多航點。
我們很榮幸成為這場旅程的共同創(chuàng)作者。
數(shù)英獎參賽項目說明 - Tribe China，公關公司
【背景與目標】
作為新加坡航空集團旗下的低成本航空，酷航（Scoot）自進入中國市場以來，一直致力于突破消費者對低成本航空“只講價格、不講體驗”的刻板印象。2025年，恰逢「新加坡—杭州」航線迎來十周年，酷航在杭州舉辦了為期三天的夏日快閃活動。杭州不僅是中新航線的重要樞紐，更是新興中產(chǎn)與年輕群體聚集的消費新城。
在消費環(huán)境趨于“理性降級”的背景下，年輕群體對“情緒價值升級”的需求反而愈發(fā)突出，他們更愿意為新鮮、有趣、可分享的體驗買單。本次Campaign由此出發(fā)，旨在：
塑造品牌認知：強化酷航“舒適、超值、體驗多一點”的核心差異化。
深化市場鏈接：借“新加坡——杭州”十周年節(jié)點，彰顯酷航與中新兩地的緊密連結。
驅(qū)動整合傳播：通過線上線下互動，打造觸達全國的整合營銷聲量。
【洞察與策略】
洞察：
在全球各地，食物和飲品都能讓人們迅速和目的地建立情感連接，激發(fā)分享，創(chuàng)造回憶。目的地的美食和風味飲品在當代社會已經(jīng)成為跨文化的社交語言。
快閃場景天然契合“生活方式之城”杭州，吸引自發(fā)打卡與社交擴散。比起千篇一律的“打卡式體驗”，當代消費者更想擁有“沉浸式體驗”。不同年齡段的消費者都越來越偏好可以在互動中體驗的方式。
消費者期待航空品牌能超越“機票價格”，提供“生活方式+旅行靈感”的全方位體驗。
策略：
以冰飲為媒介：用五大目的地特色飲品，先“嘗”到旅行，再期待起飛。清涼的冰飲滿足炎炎夏日中消費者們的即時需求，夏日環(huán)球風味冰飲即讓消費者感受了目的地風味，也是品牌對消費者“多一點舒適”的承諾。
整合線上線下：快閃體驗×社交互動×城市廣告×媒體報道，形成全鏈路觸達。
差異化表達：結合酷航年輕化、舒適化的優(yōu)勢，用游戲化互動站點突出酷航“10kg機上行李、ScootPlus、全球航網(wǎng)”等賣點，讓消費者親身體驗酷航更高的性價比、更多機上空間、更舒適飛行體驗，刷新消費者對低成本航空(LCC)的認知。
【創(chuàng)意闡述】
創(chuàng)意核心：把航點變成一杯可以品嘗的特調(diào)飲品。
活動以「酷飛一夏·多點滋味」為主題，在杭州嘉里中心打造沉浸式快閃體驗：五大飲品=五大航點：新加坡「鎏金獅城」、巴厘島「綠意巴厘」、吉隆坡「花香‘吉’影」、珀斯「珀光初醒」、蘇梅島「泰藍之境」。每一口飲品都承載目的地文化，為消費者帶來“舌尖上的環(huán)球旅行”。
互動站點：通過10kg行李挑戰(zhàn)、航點猜價格游戲、ScootPlus展示等方式，把抽象的航司賣點游戲化gamify，變成可觸摸的體驗。
線上裂變：設置線上線下聯(lián)動的UGC（user-generated content)挑戰(zhàn)賽，鼓勵參與者打卡并分享飲品，結合KOL種草與話題引導，激發(fā)社交傳播。
城市聲量：整列地鐵車身廣告+商場電子屏廣告，引導消費者參與。
這一整合式創(chuàng)意，讓消費者在酷暑之下?lián)碛幸淮巍坝梦独俪霭l(fā)的旅行”，并在社交媒體上持續(xù)延展。
【結果與影響】
線下表現(xiàn)：
總線下觸達約13.5萬人次（根據(jù)活動期間商場人流，以及廣告觸達人流估算）。三天快閃線下總參與4,566人次，飲品派發(fā)數(shù)量高于預期50%。
線上聲量：
總線上保守曝光約934,079，活動期間小紅書UGC筆記總計769篇。
公關傳播：
共有26家媒體及KOL參與線下體驗，至今已產(chǎn)出50+篇媒體文章（包含轉發(fā)），線上保守曝光量約673，486。
品牌長效價值：
強化了“酷航=不止于低價”的差異化定位，借「航線十周年」契機，塑造中新城市間更緊密的連結，讓更多消費者了解酷航品牌活力及價值，考慮未來選擇品牌服務。
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