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沒有比危機(jī)更糟糕的時(shí)候，也沒有比危機(jī)更好的機(jī)會(huì)。
危機(jī)公關(guān)并不是大品牌的專利，事實(shí)上，再小的企業(yè)、組織也會(huì)有利用公關(guān)關(guān)系來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的時(shí)候。危機(jī)公關(guān)時(shí)，要如何措辭、如何做出應(yīng)對(duì)舉措、強(qiáng)調(diào)什么淡化什么，都非常有講究。?
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