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愛德曼2014年度“品牌分享”研究發(fā)現(xiàn)，全球范圍內(nèi)的品牌未能與消費(fèi)者建立互利的關(guān)系。在中國(guó)，近一半的消費(fèi)者認(rèn)為他們和品牌間的關(guān)系是單向的。
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