作者：佐夫Zoff，來(lái)源：感性城市SCity
原標(biāo)題：什么樣的主理人，能走的更遠(yuǎn)？

“主理人”越來(lái)越停不下來(lái)。

我一直都覺(jué)得，如今的商業(yè)里“主理人”概念的異軍突起，一方面或許來(lái)自于眼下的差異化招商需求，是需要各種特色鮮明，甚至獨(dú)一無(wú)二的主理人品牌來(lái)去填內(nèi)容，定氣質(zhì)。

但更重要的是，“主理人”本身就是品牌和商業(yè)的必然趨勢(shì)，特別在當(dāng)下的中國(guó)線(xiàn)下商業(yè)。

人自帶情緒價(jià)值，自然而然能為產(chǎn)品和品牌賦予感性的弧光；人自有風(fēng)格，并且永遠(yuǎn)都是獨(dú)一份的，因?yàn)樯緛?lái)就不同，也能帶給品牌和商業(yè)無(wú)法復(fù)制的內(nèi)核，尤其是人的弱點(diǎn)，反而讓商業(yè)變得更真實(shí)和可信；同樣，人是可交流的，人和人之間的互動(dòng)，始終超越任何內(nèi)容和品牌對(duì)人的單向輸出。

這些，都是當(dāng)下同質(zhì)化的商業(yè)最需要的：讓人站出來(lái)，成為主理人，成為品牌真實(shí)存在的人格化身。

同樣問(wèn)題來(lái)了，我們又該怎么去理解、衡量這些“主理人”？

在理解主理人的價(jià)值之前，不得不說(shuō)，在行業(yè)里，可能大家連對(duì)主理人的定義都有點(diǎn)模糊不清，更難談及去判斷去選擇，往往就為了跟風(fēng)，為了招主理人品牌而去招；可是如果沒(méi)想清楚硬去招主理人，招到不合適的還不如不找，反而會(huì)帶來(lái)更多的麻煩事，甚至是矛盾和沖突。

在我看來(lái)，主理人更是一個(gè)產(chǎn)品主義的概念，又主觀(guān)又很個(gè)人化，其實(shí)是沒(méi)法區(qū)分高下的，畢竟每個(gè)人的創(chuàng)作和實(shí)踐都值得被尊重；可是不得不說(shuō)，確實(shí)有些主理人，走得更遠(yuǎn)，叫好且叫座，也能禁得住市場(chǎng)考驗(yàn)。

同樣，因?yàn)閺氖潞完P(guān)注非標(biāo)商業(yè)，我也總能碰到太多形形色色的“主理人”，背景各異，創(chuàng)業(yè)動(dòng)力也不相同，最終結(jié)果上限高下限也低，大多數(shù)都很難走出來(lái)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀(guān)察，我也發(fā)現(xiàn)，那些能夠真正“走出來(lái)，走得遠(yuǎn)”的主理人，其實(shí)有一些共同特質(zhì)。

在這里，我也把它總結(jié)出來(lái)。

一、好的主理人，可能來(lái)自任何地方

有特長(zhǎng)，但更會(huì)積累。

過(guò)去常常有一種誤解，就是主理人可能大多數(shù)來(lái)自于各種意義上的“二代”。

這很符合常理，這樣的人群在成長(zhǎng)階段，就有機(jī)會(huì)去培養(yǎng)一些“超越日?！钡膼?ài)好，而且絕大多數(shù)都有留學(xué)背景，能在年輕的時(shí)候見(jiàn)過(guò)足夠大的世界；人生也有很多種選擇，而創(chuàng)業(yè)做品牌做內(nèi)容當(dāng)主理人，就是很被青睞的一項(xiàng)。

事實(shí)上，就個(gè)人觀(guān)察而言，好的主理人來(lái)自于任何地方，成敗與否和背景沒(méi)什么直接關(guān)聯(lián)。有在餐廳打工從后廚做到店長(zhǎng)的，有在國(guó)企這種傳統(tǒng)公司上班的，有在買(mǎi)手店集合店里做Sales的，還有在家當(dāng)全職太太的，幾乎各種背景都有，無(wú)非早一點(diǎn)晚一點(diǎn)而已。

但這些走的出來(lái)的主理人，他們有個(gè)共同的特質(zhì)，就是會(huì)有至少一種領(lǐng)先于大多數(shù)人的技能，并且善于積累。

這技能可能就是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的手工活，很會(huì)做蛋糕、會(huì)做首飾，做一個(gè)什么樣的調(diào)味醬；或者說(shuō)，對(duì)某個(gè)方面的理解超乎常人，比如特別懂各種小眾精釀啤酒、花藝、帽子、沖鋒衣……關(guān)鍵是，擁有這樣的“生活特長(zhǎng)”，還可以堅(jiān)持不斷地積累。

比如就一直在小紅書(shū)上去分享，做人設(shè)，建立核心社群，做一些小批量的訂單，然后逐步策劃品牌，開(kāi)始有穩(wěn)定的線(xiàn)上需求，再一步步走向線(xiàn)下，從一個(gè)小檔口，慢慢把店開(kāi)大……有不少“野生”的主理人品牌就是這樣長(zhǎng)出來(lái)的。

并且，這種依托個(gè)人特長(zhǎng)和持續(xù)積累獲得能力，這種草根型主理人，反而要比“帶資進(jìn)場(chǎng)自帶光環(huán)”的主理人要更有競(jìng)爭(zhēng)力一些。

不管是“二代”、還是投資人下場(chǎng)、大廠(chǎng)創(chuàng)業(yè)式的主理人，在實(shí)踐中，遇到困難總喜歡用錢(qián)或者用資源解決，并沒(méi)有真正意識(shí)到問(wèn)題在哪，也沒(méi)有磨練出核心能力；或是缺乏對(duì)于產(chǎn)品和內(nèi)容更深入和更完整的理解，很可能在很主觀(guān)的投資驅(qū)動(dòng)下，把一個(gè)并不成立的品牌模型放大，從而導(dǎo)致最終的失敗。

這是不少新興的主理人品牌暴死的主要原因之一。

而“無(wú)中生有/白手起家”式的主理人，依托的核心能力往往在產(chǎn)品和內(nèi)容層面，并且以此追求最小經(jīng)濟(jì)模型的成立，然后再逐步放大，而非被資本“瞬間催熟”。這實(shí)際上才是一個(gè)最健康和合理的品牌成長(zhǎng)路徑，也是很難單純投資就能得到的核心能力。

有了這樣的基礎(chǔ)，才是一個(gè)主理人品牌可以走得遠(yuǎn)的前提。

二、好的主理人，都有“深度自驅(qū)型人格”

不得不說(shuō)，蠻多優(yōu)秀的主理人常常在水面之下，在平時(shí)的公共環(huán)境里，你很難看到他們，因?yàn)闆](méi)時(shí)間，不太在乎虛名，也不怎么在意他人評(píng)價(jià)。

而在日常生活里，倘若你和他們有機(jī)會(huì)接觸，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的注意力，不是很大就是很小，宏大到和你討論行業(yè)發(fā)展和潛在機(jī)會(huì)；微小到品牌日常運(yùn)營(yíng)各種細(xì)碎的工作，維護(hù)社群的小伙伴與公共關(guān)系，思考未來(lái)的產(chǎn)品和拓展模式等等。

而且他們還會(huì)和你不停討論這些細(xì)節(jié)，顆粒度幾乎能無(wú)限細(xì)。動(dòng)輒具體到海報(bào)的粘貼方式、貨品陳列柜的材質(zhì)、每一位店員的個(gè)人氣質(zhì)，品牌需要維持的對(duì)外話(huà)術(shù)等等。

要做到這些事情，單純靠認(rèn)真負(fù)責(zé)是不夠的。在他們身上，還有一種更持久的動(dòng)力，可以讓人無(wú)限追問(wèn)下去，工作到深夜，敢于去面對(duì)一切挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。

我把這叫做“深度自驅(qū)式人格”，這是優(yōu)秀主理人的普遍特征。

形成這種人格可能是因?yàn)槌砷L(zhǎng)的缺憾，對(duì)自我的高要求，對(duì)個(gè)人價(jià)值的證明……不論是怎樣的原因，最終體現(xiàn)出來(lái)的，就是專(zhuān)注、鈍感、和快速的成長(zhǎng)速度，往往你有幾個(gè)月不見(jiàn)他，他可能就已經(jīng)開(kāi)了兩三家店，研發(fā)出新的產(chǎn)品，并且似乎大環(huán)境好或者不好，對(duì)這樣的人也沒(méi)什么影響。

是的，他們有自己的節(jié)奏，并且獨(dú)立于社會(huì)環(huán)境的節(jié)奏。

三、好的主理人，或許是產(chǎn)品主義者

但絕不會(huì)拘泥于此，反而更像個(gè)“六邊形戰(zhàn)士”。

在所謂“主理人品牌”中有個(gè)現(xiàn)象：單純的咖啡師做不好咖啡店，單純的理發(fā)師也做不好理發(fā)店，單純的撰稿人也做不好一個(gè)自媒體。

雖然不能完全類(lèi)比，但這是一個(gè)事實(shí)，純粹的，單純的產(chǎn)品主義者，不管他在產(chǎn)品上有多專(zhuān)業(yè)，多么的特別，他很難做好一個(gè)主理人。

是的，“主理人”其實(shí)不光是需要足夠出挑，更容易被忽略的一點(diǎn)是系統(tǒng)能力，尤其對(duì)于“個(gè)體戶(hù)”而言，什么都懂一點(diǎn)，反而對(duì)于創(chuàng)業(yè)開(kāi)店做品牌來(lái)說(shuō)是最重要的。

為什么咖啡師做不好咖啡店？往往是咖啡師腦子里只有咖啡這件事情，只想著做好咖啡；而在實(shí)踐里，需要又懂設(shè)計(jì)、懂市場(chǎng)，對(duì)于行業(yè)有意識(shí)，也能深入到管理層面……

就個(gè)人感受來(lái)說(shuō)，主理人的“全面”比“突出”其實(shí)更重要，突出的產(chǎn)品差異化決定高度，決定能不能爆，而真正讓一個(gè)主理人能走得遠(yuǎn)的，還是來(lái)自于全面系統(tǒng)的能力：

不出錯(cuò)，不極端，不鉆牛角尖，至少能保證基礎(chǔ)生存；在這樣的前提下做創(chuàng)新和特色，才是有現(xiàn)實(shí)意義的。

并且，對(duì)于經(jīng)營(yíng)了解的寬度越寬，鏈條越廣，其實(shí)越能夠完整去傳達(dá)主理人設(shè)想的獨(dú)特理念，讓那些有意思的想法成為現(xiàn)實(shí)。

那么，對(duì)于主理人來(lái)說(shuō)，如何讓自己的視野和能力更寬闊一些？

一方面是比較有意識(shí)的，去嘗試不同的事情，但有個(gè)更快方式，就是“從工廠(chǎng)一直走到商場(chǎng)”：在盡可能快的時(shí)間里，不管是通過(guò)打工的方式、還是怎樣的機(jī)會(huì)，去見(jiàn)證一個(gè)產(chǎn)品從概念、到制作、到生產(chǎn)物流……一直擺到貨架的整個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)歷了這些，才能完整理解一個(gè)生意，才能開(kāi)始去想特色，做差異。

就個(gè)人所見(jiàn)，那些系統(tǒng)能力，什么都會(huì)的主理人，他們似乎總能找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不容易被市場(chǎng)風(fēng)向和行業(yè)周期帶著走；而且很少焦慮，可以這么說(shuō)，認(rèn)知層面的越寬闊，看市場(chǎng)反而能在危機(jī)中看出更多的機(jī)會(huì)，也始終讓這些人能找到新的，有價(jià)值的事情去做，而且也更容易和他人產(chǎn)生鏈接，做正確的事情。

四、好的主理人，對(duì)內(nèi)容敏感挑剔，
不管是審美、設(shè)計(jì)、還是文字

幾乎大多數(shù)的年輕主理人，學(xué)過(guò)設(shè)計(jì)藝術(shù)，或是從事過(guò)相關(guān)的行業(yè)。

而在各種“主理人品牌”的核心團(tuán)隊(duì)里，必然有設(shè)計(jì)、插畫(huà)師、撰稿人等角色，或者說(shuō)，這樣的團(tuán)隊(duì)完全也在圍繞著設(shè)計(jì)師而服務(wù)，來(lái)幫助設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)各種想法，從而誕生出一個(gè)新品牌。

“所見(jiàn)即所得”，這種事情對(duì)于主理人品牌來(lái)說(shuō)非常常見(jiàn)，畢竟在當(dāng)下的環(huán)境里，所有可見(jiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)幾乎都被“填滿(mǎn)”了，要想在這個(gè)缺乏硬科技門(mén)檻的消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，視覺(jué)、內(nèi)容絕對(duì)是最重要的要素之一，至少，看起來(lái)就要不一樣。

如果換個(gè)視角看，不少所謂“主理人品牌”，其內(nèi)核更像一個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，而產(chǎn)品，更像是這種內(nèi)容IP的衍生品。

是的，畢竟這不是一個(gè)匱乏的年代，電商如此發(fā)達(dá)，功能性的滿(mǎn)足可以隨時(shí)隨地完成，那為什么客人愿意去嘗試一個(gè)陌生的，年輕的品牌？本質(zhì)上大家就是想消費(fèi)獨(dú)特的意義感，這意義就來(lái)自于內(nèi)容，而內(nèi)容也可以附著在不同的產(chǎn)品上，是衣服、是咖啡、是香氛，只要合適就行。

這也是為什么，不少主理人更喜歡被稱(chēng)之為“創(chuàng)作者”，認(rèn)為自己是做內(nèi)容的人，并且還很像保持自己的內(nèi)容狀態(tài)，會(huì)喜歡音樂(lè)和青年文化，還要在LIVEHOUSE演出，會(huì)想去設(shè)計(jì)自己真正喜歡的空間、還動(dòng)不動(dòng)想做個(gè)展覽，去和藝術(shù)家音樂(lè)家跨界聯(lián)名，做點(diǎn)不一樣的……

是的，他們始終想留住一點(diǎn)“純粹性”，很多時(shí)候不想那么商業(yè)。

因?yàn)樗麄兩钪?，這種內(nèi)容的原創(chuàng)輸出，才能讓自己的品牌走得更遠(yuǎn)更持久，擁有鮮活的生命。尤其是潮牌，或是標(biāo)榜青年文化的品牌。

五、好的主理人，有種“愿力”

總是說(shuō)做商業(yè)要學(xué)會(huì)祛魅。在商業(yè)環(huán)境里面，沒(méi)有任何人值得被“神化”，每個(gè)人參與者都有自己的追求，也有弱點(diǎn)和短板，所謂主理人也是如此。

放在人群里來(lái)說(shuō)，主理人也好，“小老板”也罷，嚴(yán)格意義上講，并不算是這個(gè)社會(huì)里最精英化的一群人，他們也并不是說(shuō)比常人更聰明，還是更有錢(qián)，他們只是選擇了做這件事情而已，和社會(huì)的各行各業(yè)一樣。

那么，這些“走得遠(yuǎn)”的主理人到底有什么不一樣？如果讓我總結(jié)，我想用“愿力”這個(gè)詞。

簡(jiǎn)單說(shuō)，他們能把一個(gè)店開(kāi)好，能把一個(gè)產(chǎn)品打磨精致，往往只是因?yàn)樗麄儐渭兊南矚g，和想把這件事情做好而已。

只不過(guò)在做的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)居然還能成為品牌、能開(kāi)店、可復(fù)制，可以代替上班給自己發(fā)一份工資，于是這件事就一直做下去了。

那么，什么是“愿力”？這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很老派，換個(gè)說(shuō)法，這既是理想主義，也是對(duì)社會(huì)和人們的一種關(guān)懷，總之，是希望通過(guò)自己的個(gè)人努力，來(lái)去表達(dá)對(duì)他人的善意，是一種強(qiáng)烈的“公心”。

不只一個(gè)兩個(gè)主理人在描述為什么做這家店時(shí)，都會(huì)提到，“想去做一個(gè)讓朋友們常來(lái)玩，讓大家有個(gè)舒服的地方聚會(huì)，讓年輕人找到個(gè)干凈體面的地方云云……”，言語(yǔ)中，都是他人，再是自己。

這樣的老板也常常會(huì)坐在店里，關(guān)注每個(gè)人的感受，包括客人，也包括團(tuán)隊(duì)小伙伴。

聽(tīng)起來(lái)很感性對(duì)嗎？但不得不說(shuō)，理性的思考決定下限，而這種感性的價(jià)值輸出決定著上限，也讓一個(gè)個(gè)這種“主理人品牌”成為獨(dú)特的存在，天生就有精神號(hào)召力，以至于能代表一小撮人，一條街區(qū)，甚至是一個(gè)城市區(qū)域。

更多感想

“主理人”這個(gè)概念，越來(lái)越泛濫了，行業(yè)內(nèi)近乎人均主理人，聽(tīng)著就有點(diǎn)頭疼。在很多場(chǎng)合里，我更喜歡說(shuō)“小老板”，至少顯得實(shí)在點(diǎn)，也更符合現(xiàn)實(shí)。

這其實(shí)無(wú)所謂，只是說(shuō)法問(wèn)題。

核心在于，面對(duì)近五年來(lái)的，以個(gè)體為中心的品牌創(chuàng)業(yè)浪潮，我們?cè)撊绾慰创?，又該如何總結(jié)？

這其中夾雜著太多因素，有新一代人的文化自信，有成熟供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型倒逼品牌和內(nèi)容的創(chuàng)新，也有新一代人勇敢自信的自我表達(dá)，等等，很宏大，也很具體。

但不管是哪一種，不管最后存活多少，到底有多少真的能走過(guò)漫長(zhǎng)的窄門(mén)和遠(yuǎn)路，走得出來(lái)，他們依然是值得被關(guān)注被看見(jiàn)的，他們?cè)诮诸^巷尾，創(chuàng)造的這些場(chǎng)景和產(chǎn)品，也應(yīng)該是被記住的。

雖然他們的努力，是用商業(yè)的形式表達(dá)出來(lái)。但我相信，這些主理人、也會(huì)和這個(gè)時(shí)代的藝術(shù)家、作者、企業(yè)家一樣，也能代表這個(gè)時(shí)代最好的一面。

以上。

希望我們能共同觀(guān)察和支持，這些敢于創(chuàng)造的力量。

作者公眾號(hào)：感性城市SCity（ID：zoffzuo）