廠家在經(jīng)銷商面前的三個功能
潘文富
市場環(huán)境在變,廠商關(guān)系也在變。
早期的廠商關(guān)系很簡單,廠家負責產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌打造,經(jīng)銷商負責在當?shù)厥袌龅倪\營。后來廠家認為市場的所有權(quán)是自己的,要在廠商合作中當主導(dǎo)者,手也越伸越長,開始以管理者的身份看待經(jīng)銷商,要劃分經(jīng)銷區(qū)域,設(shè)定價格體系,要求銷售指標和增長率,有些廠家還精細到終端鋪市和陳列出樣。不過,隨著大型經(jīng)銷商的崛起,新品牌的不斷出現(xiàn),同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多,強勢經(jīng)銷商也不理廠家的這些要求,能做就做,不做滾蛋。
總體上來說,廠商關(guān)系是一年比一年更緊張,核心原因還是廠家沒有擺正自己的位置,非要把自己當成領(lǐng)導(dǎo)。對于經(jīng)銷商而言,對廠家的合作關(guān)系評估,也開始越來越理性,不是廠家大就甘愿當小弟,也不是因為廠家小就不重視,而更多是從這三個角度來看:
一、廠家對經(jīng)銷商整體發(fā)展的價值
經(jīng)銷商要面對的,可能是若干個廠家,那么,每個廠家對經(jīng)銷商公司而言,所發(fā)揮的價值點體現(xiàn)在哪個方面?諸如:
1.某類產(chǎn)品的供應(yīng)商;
2.能借助這個廠家的品牌影響力;
3.雙方不局限于在本地市場合作,還可擴大到周邊區(qū)域,經(jīng)銷商成為廠家的區(qū)域運營商;
4.經(jīng)銷商師從廠家,能在合作過程中,向廠家學(xué)到很多東西;
5.廠家能在整體上推動經(jīng)銷商公司的發(fā)展。
二、廠家產(chǎn)品的功能定位
產(chǎn)品,是廠商之間往來的基本紐帶,那么,這產(chǎn)品對經(jīng)銷商的生意,發(fā)揮了什么樣的作用,或者說,經(jīng)銷商通過賣廠家的產(chǎn)品,實現(xiàn)了什么樣的目的,發(fā)揮了什么樣的功能,諸如:
1.用來開拓新渠道的產(chǎn)品;
2.用來試水新行業(yè)的產(chǎn)品;
3.用來滿足特定客戶的需求;
4.豐富自己的產(chǎn)品類別;
5.體現(xiàn)自己的專業(yè)度;
6.有流量;
7.能帶貨;
8.賺取利潤。當然了,每個廠家的產(chǎn)品理論上都有利潤;
9.用來打壓競爭對手;
10.用來引流;
11.作為當前某個廠家產(chǎn)品的未來替代品;
12.用產(chǎn)品品牌,帶出自己的公司品牌;
13.基于產(chǎn)品推廣,利用廠家所投入的資源做終端開發(fā)。
三、廠家業(yè)務(wù)人員的定位
廠商之間的具體生意,是廠家業(yè)務(wù)人員在做。理論上來說,廠家業(yè)務(wù)人員是廠商之間的橋梁,是廠商合作和市場經(jīng)營的正面推進力量。但也不是所有的廠家業(yè)務(wù)人員都是正人君子,起反作用的也不少。所以,經(jīng)銷商老板對廠家的業(yè)務(wù)人員,會進行對比,會進行功能定位,并基于功能定位,對應(yīng)調(diào)整對廠家的合作等級與資源投入。
常見的功能定位有:
1.來搞錢的。有作案企圖,危險分子,各種倒貨,套費用,攛掇經(jīng)銷權(quán),借錢借車。
2.混日子的。無功也無過,不下市場,不做實事。
3.死腦筋的。只聽從廠家領(lǐng)導(dǎo),不考慮市場實際情況,僵化呆板。
4.回款型的。每次來就是要錢的。
5.銷售型的。只關(guān)心自家產(chǎn)品鋪市咋樣,動銷咋樣,庫存咋樣,至于經(jīng)銷商公司的整體運營或是盈利情況,概不關(guān)心,反正確保我廠家的產(chǎn)品銷售指標完成即可。
6.助銷型的。這個還好點,多少能做點事,幫助推動銷售。
7.標桿型的。品行、工作風格、執(zhí)行力都不錯,經(jīng)銷商老板的認可度高,列為標桿,要求自家業(yè)務(wù)員向其學(xué)習(xí)。
8.參謀型的。經(jīng)驗豐富,專業(yè)底子扎實,腦子好用,觀察力強,能看到問題,能出主意,還能幫著培養(yǎng)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團隊。
9.在經(jīng)銷商老板看來,這個屬于頂級業(yè)務(wù)人員了,有思想高度,已經(jīng)不單從銷售角度看了,而是從整個生意及發(fā)展的角度,能幫經(jīng)銷商分攤一定的管理工作,甚至能幫經(jīng)銷商做組織結(jié)構(gòu)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃建立。
作為廠家,也得反思一下,自己廠家在經(jīng)銷商面前,在這三個方面,當前分別是什么樣的功能定位?定位決定了合作關(guān)系等級,以及配合度,最終又決定了合作收益。
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