2個千問入口，1個超級阿里
1、八卦之外，全力AI TO C
大廠有人才出走的八卦不一定是壞事。 至少說明有了質(zhì)的進展，當然也包括不大不小的轉(zhuǎn)折點。
對于阿里的「AI TO C目標」來說算階段性小，之于林俊旸以及千問Qwen其他負責人來說卻是過不去的大事。（Qwen 的后訓練負責人郁博文、Qwen Code 負責人惠彬原）
只不過相比大洋彼岸、風云硅谷，國內(nèi)比較少聽到這類天才反抗系統(tǒng)的故事。偏偏出自阿里，也就難怪輿論發(fā)展得要靠大老板發(fā)郵件才勉強平息。
八卦之外，還有千問半年來密集出招、組織進一步劃分的客觀事實。
去年11月，通義APP更名為千問。
12月，千問C端事業(yè)群成立。總裁吳嘉整合了AI硬件，以及原屬于智能信息事業(yè)群的夸克，實現(xiàn)了某種程度上的千問大一統(tǒng)。
1月舉辦千問產(chǎn)品布會。全面接入淘寶、支付寶、高德、飛豬、餓了么等線上服務(wù)。標志著千問進入agent 化——不只會對話給答案，還能一句話辦事。
2月加入春節(jié)大戰(zhàn)。砸30億只為完成用戶教育——讓用戶體驗并習慣用千問下單消費。小到奶茶零嘴，上至機票大宗消費。
圖源千問3月發(fā)售千問AI眼鏡。還在海外亮相于MWC 2026 世界移動通信大會（在巴塞羅那）。
自此，阿里一軟一硬兩大AI入口呈現(xiàn)于世。而在千問APP和千問AI眼鏡之前，阿里宏大的AI to c敘事并不算完整，起碼邏輯不流暢。
最明顯的，4年前就沖在AI第一線的夸克，對于阿里到底意味著什么？始終不明。
去年這時候，夸克還作為全新AI瀏覽器提出了一個個人蠻喜歡的概念——「超級搜索框」。
在千問更名前后腳，夸克發(fā)布AI眼鏡。
還有，千問APP換了名字，然后呢？
此前宣傳的一直是“千問更適用于辦公場景”……但對于用戶來說，就一個能高智商交付結(jié)果也會高情商對話的AI助手來說，很難會分那么細。
娛樂休閑用豆包，一認真思考就切換到千問？未免勉強了些～
總之很長一段時間內(nèi)，阿里的 AI to c無論是用戶體感還是敘事，始終隔了些什么。尤其對比早就日活破億、四處活躍的豆包，更顯得像一個未開化完全的巨人——大模型有余，應(yīng)用能力不足。
事后諸葛來看，隔的有品牌認知，也有內(nèi)部組織，還有更關(guān)鍵也更實際的AI辦事能力。能力沒到，就談不上水到渠成。
2、千問的agent化，投影出“一個阿里”
雖說繞遠路不性感，但能掙到最齊的牌。
尤其對于阿里這樣能深度跑通“模型+生活服務(wù)場景+支付交易”超長鏈條玩家來說，速度，絕不是第一要義。
“OpenAI沒有電商，谷歌沒有支付，亞馬遜沒有自研的頂尖模型。它們的Agent能聊天、能搜索、能寫代碼，卻難以深入真正的交易閉環(huán)?！?/strong>
一次性打通比四處出擊更重要。適合阿里的，就是最好的。包括合適的節(jié)奏時機，以及合適的統(tǒng)一方式。
吳嘉還明確表示，千問將開放更多第三方應(yīng)用接入。屆時千問極有可能是國內(nèi)APP中，Agent化程度最集中的那個。（是集中，不一定是最高。）
隨之而來的馬太效應(yīng)會帶來什么樣的格局變化呢？還無法預(yù)料。
至此已經(jīng)能看到，雖然千問和豆包同作為APP超級入口，但各自生態(tài)定位之間的差異很分明；AI到底如何服務(wù)于各自業(yè)務(wù)，也有著不同的路徑。
閉環(huán)邏輯不同，AI走向有別。
一個強調(diào)它的「生產(chǎn)力」，另一個就在反復(fù)講「效率」，對商家講精準投放，對用戶講體驗絲滑流暢。
千問的agent化也階段性地投影出“一個阿里”的目標輪廓。盡管投影得還很模糊，也完全沒顯示出理想的終極邊界，但已足夠誘人。
3、AI眼鏡，讓交互越過屏幕
硬件的爆發(fā)尤其能反映軟件to c的成熟度。它本質(zhì)是上是怎么用、人和AI如何交互的問題。
是仍在手機屏上戳戳戳，還是用上眼鏡、耳機、指環(huán)等智能穿戴設(shè)備？抑或是芯片無處不在，人類生活在AI環(huán)境中？答案在不久的未來……
Google有一個研究方向：將人機交互界面植入到紡織品，或許衣服會成為更泛化的入口
但能肯定的是，交互會趨向無感化。而從這個演變邏輯看，目前人去適應(yīng)屏幕其實很不合理。至少從高頻使用來看很反人性，為什么人要低頭被一塊塊屏幕控制呢？
而且手機這種上網(wǎng)形態(tài)是移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的產(chǎn)物，等于是把大半個電腦集中化在一個小匣子里，讓上網(wǎng)能更適配于人的行動軌跡。
但是今天技術(shù)背景變了，勢必要匹配全新的形態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品邏輯不適合人工智能時代，無論是硬件，還是軟件。
說到硬件賽道，必須要提到 Meta，2023年和雷朋合作研發(fā)出第一款A(yù)I眼鏡Ray-Ban Meta。當時還沒有屏顯功能，更多像是一個集通話、拍攝、AI問答的初學者。“硬件絲滑融入Facebook社交生態(tài)”也尚未實現(xiàn)。
去年9月發(fā)布的Meta Ray-Ban Display 向前邁了一步。有屏顯功能后，用戶戴著AI眼鏡基本擺脫了屏幕的限制。數(shù)字世界交互的過程和結(jié)果，一一呈現(xiàn)在眼前。
AI眼鏡會如何影響Facebook及用戶行為？結(jié)果已經(jīng)顯然。那時會變成真正的“瀏覽”，而不是刷手機……只要你不拿下眼鏡，睜眼就在上網(wǎng)。
2025年9月
沿著硬件服務(wù)于軟件生態(tài)這一邏輯，千問AI眼鏡自然也會調(diào)用千問的生態(tài)。用眼鏡點外賣、聽音樂、訂機票、高德導航等等……
當千問未來接入更多第三方應(yīng)用，用眼鏡看電影視頻指日可待。
千問G1無屏顯，能辦事；S1 疊加了屏顯功能
4、比入口更重要的事
回頭看自然會發(fā)現(xiàn)APP入口大戰(zhàn)也好，AI硬件紅海也罷，都指向了同一件事——各自生態(tài)的大閉環(huán)。
硬件只是距離用戶最近的工具，APP也只是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的舊形態(tài)，它背后是能生成能辦事以后還能xxx的agent。這個agent是核心，也是我們要關(guān)注的主體。而且APP概念的淘汰也只是早晚的事。
“未來幾乎所有與數(shù)字世界打交道的軟件，可能都是由大模型產(chǎn)生的agent，而不是現(xiàn)在由各個軟件公司創(chuàng)造的商業(yè)軟件”
——吳泳銘在2025云棲大會
當然了對于絕大多數(shù)人來說過于深遠的暢想既不實際也沒必要，定義的決定權(quán)和解釋權(quán)從來不在大眾這一端。
科技惠普的結(jié)果之一是，會用AI工具的我們也被什么控制了。過去我們可以粗淺歸責于那個小小的智能手機，以后或許連個具體的對象都沒有。它無處不在，不限載體。代替低頭族的，很可能是一個個空洞的眼神。
記得對于人工智能到底會給普羅大眾帶來什么，吳泳銘說了一個很長的句子，大半段pr話術(shù)里藏了些許真相。
“回顧歷史，每次技術(shù)革命解鎖更多生產(chǎn)力之后，都會創(chuàng)造更多新需求，人類都會變得比任何時候強大，也比任何時候…更繁忙?！?/strong>
如果有必要，還可以加一句“更不幸?！?。
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