首發(fā)：梁將軍

大家有沒有發(fā)現(xiàn)？那群口口聲聲說要重塑全人類生產(chǎn)力的AI巨頭們，在重塑自己的時候，卻干著最不AI的事。

剛剛過去的2026年春節(jié)，字節(jié)、阿里、騰訊這幫科技大佬，一口氣燒掉了幾十億真金白銀。但是這錢沒花在改變世界上，全用來發(fā)紅包了。

看著豆包、千問、元寶們，生生把自己卷成了拉人頭、賺五毛的數(shù)字微商。我很想問：拿著造原子彈的技術，卻干著賣茶葉蛋的事，這種“草臺班子感”，到底是從哪兒冒出來的？

這期《梁將軍商業(yè)內(nèi)參》，咱們聊聊這個關乎AI行業(yè)生死的商業(yè)命題：為什么互聯(lián)網(wǎng)那套打法，推不動AI這個新物種？到底如何用AI的方式推廣AI？

在給出思考之前，我想先替所有普通用戶，狠狠吐槽一下，AI公司那些讓人腳趾摳地的營銷套路。

01
槽點：AI企業(yè)那些讓人腳趾摳地營銷套路

看看那些AI產(chǎn)品發(fā)布，標題永遠是一套詞：“有一個王炸！”“史詩級更新！”、“某大廠要顫抖了！”“一個劃時代的產(chǎn)品來了！”

這些話你一年能看見100次。今天這家發(fā)，明天那家發(fā)，后天換個名字接著發(fā)。每次看到這些詞，我都心想：AI產(chǎn)品是炸藥包嗎？炸了一年，也沒見把誰炸傷。把幾家AI企業(yè)的海報放一起，遮住logo，你都分不清誰是誰。反正都叫王炸，反正都讓人震驚，反正都說ChatGPT時代結束了。

我們再看他們投的那些廣告。投的全是AI博主，轉發(fā)的全是AI同行，點贊的全是友商市場部。一萬閱讀量，九千九是圈內(nèi)人，剩下那一百是手滑點錯的。真正的用戶呢？在抖音看小姐姐跳舞、在小紅書看探店攻略，壓根刷不到你這兒。AI圈熱鬧得像過年，圈外安靜得像深夜。

有個做AI的朋友跟我吐槽：“我們發(fā)一篇文章，轉發(fā)的全是競品的人。”我說“那挺好，至少對手在關注你?！彼f：“好什么好，他們是在研究我們哪里寫得對，好回去抄作業(yè)?！?/p>

再看他們講產(chǎn)品的方式。張口閉口千億參數(shù)、萬億訓練、上下文百萬token。我看到這種新聞，總想問：這跟我有什么關系？我們都知道技術語言反人性，但為什么AI公司還一直講這些？因為投資人聽得懂，因為同行聽得懂，因為圈內(nèi)人就這么交流。

好不容易有個用戶被忽悠進去了，點開他們的宣傳視頻。視頻里AI行云流水，三秒生成完美PPT，十秒寫出爆款文案。用戶下載一試：生成的方案驢唇不對馬嘴，寫的文案像機器翻譯。心想：被騙了啊。后來才知道，視頻里完美的AI生成結果，都是人工手搓的。

上周和一個大廠的朋友吃飯，他說：為了推廣自己家那個半吊子的AI，先把問題問Gemini，Gemini給到答案后，原封不動地輸入給自己家的AI，讓它一會錄屏的時候，用別人的答案回答自己。

最讓人討厭的套路是什么？是嚇唬人。“不用Midjourney的人，三年內(nèi)必然失業(yè)！”“AI正在淘汰50%的設計師，你在里面嗎？”

你一看嚇壞了，趕緊下載，熬夜學提示詞，天天刷教程，好不容易能畫幾張像樣的圖了。半年后，可靈出來了，再半年，Sora上陣了。一鍵生成視頻比你的靜態(tài)圖還炸裂。更搞笑的是，當初那個嚇唬你的博主，自己早就從教Midjourney轉行賣AI視頻課了，文案換成“現(xiàn)在不學視頻，以后連導演都當不了”。

AI企業(yè)天天拿淘汰嚇唬人，結果第一個被淘汰的，往往是他們自己。今天說自己是王炸，明天就被別人炸了。今天說你不用就失業(yè)，后天它先失業(yè)了。

更搞笑的是那些搞邀請碼的。明明公測了，非要搞邀請碼，制造稀缺感。普通用戶的時間也是時間，憑什么要為了一個還不知道好不好用的產(chǎn)品，滿世界求碼？

可以說，AI企業(yè)的所有營銷套路，本質(zhì)上都是在圈內(nèi)營造火熱的假象。

投KOL，因為KOL是自己人；講參數(shù)，因為參數(shù)是同行懂的語言；搞邀請碼，因為稀缺感在圈內(nèi)是社交貨幣。但圈外的普通人呢？他們看不懂，也懶得看。

說了這么多，你可能會問：AI企業(yè)的人又不傻，他們?yōu)槭裁捶且眠@些蠢辦法？他們當然有苦衷：資本要成績、工程師只會講技術、對手在卷不得不跟……這些，我們用戶都理解，但理解歸理解，問題歸問題。

我覺得比起這些看起來的難點，更大的問題出在思維惰性上：

很多AI創(chuàng)業(yè)團隊，尤其是大模型公司的團隊，大部分人是互聯(lián)網(wǎng)出身。于是，大家不假思索地套用互聯(lián)網(wǎng)App的買量邏輯，去推廣AI這個新物種！

互聯(lián)網(wǎng)App的買量邏輯，本質(zhì)上是在推廣一個解決問題的工具。但AI根本不是一個工具，那是一個數(shù)字生命。當我們用“曝光-點擊-注冊-轉化”這套邏輯推廣AI時，其實就已經(jīng)輸了。

02
失靈：為什么互聯(lián)網(wǎng)App的買量邏輯，在推廣AI時失靈？

互聯(lián)網(wǎng)公司賣東西，邏輯很簡單：用戶餓了想點外賣，在他打開手機的瞬間彈出美團廣告，他順手就下載了。需求本來就存在，你只需要出現(xiàn)在對的地方。

這套買量打法過去二十年屢試不爽。因為互聯(lián)網(wǎng)App的本質(zhì)是工具，工具解決的是用戶已經(jīng)知道的需求。我需要打車、需要看短視頻、需要修圖，這些需求明明白白擺在那里，誰出現(xiàn)在我面前，誰好用我就用誰。

但AI產(chǎn)品不一樣。

十年前沒有AI，大家日子照過。今天你告訴用戶下載個AI，他的第一反應是：我要這玩意兒干嘛？用戶感知到的不是缺了什么，而是多了一個東西。

所以AI企業(yè)陷入第一個尷尬：發(fā)紅包拉人，用戶領完錢就卸載了。用戶連為什么要用AI都沒想明白，砸再多錢也是打水漂。

有人說，那我們在廣告里展示具體場景不就得了？告訴用戶AI能做PPT、能修圖、能寫文案。

這個思路對了一半。

你在廣告里展示AI一鍵生成PPT，用戶的理解是：這是個一鍵搞定PPT的工具，跟美圖秀秀一樣。但實際用起來，他會發(fā)現(xiàn)：生成的PPT邏輯不通，還得自己一點點改。

工具的能力是確定性的，點一下美顏，臉就變白。但AI是不確定性的，它生成的PPT好不好，取決于你有沒有說清楚需求、有沒有給對素材、有沒有后期調(diào)教。

用戶需要的是使喚工具，結果發(fā)現(xiàn)AI是需要磨合的伙伴。預期和體驗之間的落差，讓用戶覺得自己被騙了。

更麻煩的是，即使用戶堅持用下去，他也不敢說。

寫周報用AI生成，怕同事覺得你偷懶。做PPT讓AI排版，怕老板覺得你沒能力。本來的優(yōu)勢變成了包袱——AI幫你省時間，省出來的時間卻成了你的道德污點：你是不是不夠努力？是不是在走捷徑？

這種羞恥感讓AI產(chǎn)品的傳播卡住了。因為真正的增長不是靠廣告，是靠用戶告訴朋友這個好用。但如果用戶用了不敢說，產(chǎn)品就成了地下黨。

所有這些問題的根源都在于：互聯(lián)網(wǎng)買量邏輯背后，是一整套關于人怎么使用工具的假設。但AI不是工具，是另一個物種。

工具的關系是功能性的：我需要修圖，打開美圖秀秀，修完關掉。它解決了我此刻的問題，但我對它沒有更多的期待。

AI不一樣。你用AI寫郵件，你敢不敢讓它直接發(fā)出去？用AI做決策，你敢不敢聽它的建議？把釘釘交給AI，你敢不敢讓它替你處理客戶消息？這些問題的答案不是工具能給的，需要你和AI之間，有很深的信任。

信任怎么來？不是靠紅包砸出來的，也不是靠補貼養(yǎng)出來的。是你和AI一起工作，它越來越懂你，你越來越信它。今天它幫你改對一句話，明天它替你回對一個客戶，三個月后你發(fā)現(xiàn)，沒它還真不行。這種信任是慢慢長出來的，沒法速成。

工具的宿命是用完即走，AI的價值是共同進化。

如果AI企業(yè)還在用互聯(lián)網(wǎng)那套打法，結果就是：花大錢買一堆試試看的用戶，用戶來了隨便問兩個問題，發(fā)現(xiàn)AI答得一般，走了。企業(yè)一看數(shù)據(jù)：日活漲了、留存跌了、錢白燒了。

買量只能把人拉進門，想留得住人，需要的不是更精準的投放、不是更大的紅包補貼，而是更新的思維方式：

讓用戶理解AI不是工具而是伙伴，讓用戶愿意公開使用而不感到羞恥，讓用戶在共同進化中積累信任。

一句話：AI不是一個簡單的工具APP，AI是一個擁有生命色彩的工具。如果我們認為AI是有生命的，那么我們推廣的邏輯，就該從展示功能 轉向 構建敘事。

03
轉身：AI企業(yè)的競爭是爭奪敘事權

為什么AI產(chǎn)品只是展示功能是沒用的？我們從物理學層面，更燒腦地理解一下這個問題。這個問題的啟發(fā)，來自最新一期《無人知曉》的播客，大家可以去聽一下。

30年前，我們?nèi)绻腴_店，黃金地段就那幾個，誰搶到了誰就贏了。所以可口可樂要把貨架擺滿，讓對手沒地方放。因為物理世界是由原子構成的。原子有重量，占位置。所以，物理世界的競爭，本質(zhì)上就是搶位置。

后來有了互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字世界來了。

數(shù)字世界由比特構成。比特就是計算的代碼 0 和 1。我們知道互聯(lián)網(wǎng)的程序，就是1和0構成的代碼，

比特沒有重量，不占地方。一條信息可以同時出現(xiàn)在無數(shù)人手機上?？臻g限制被打破了，那搶什么？搶連接。

微信為什么能贏？因為它先連接了你的朋友，然后連接了你的工作，再連接了你的生活。你離不開它，不是因為它占了多少空間，是因為所有人都在這。

在互聯(lián)網(wǎng)世界里，因為空間坍塌了，時間就成了唯一稀缺資源。所以數(shù)字世界的競爭，是搶連接，搶用戶的注意力。

那AI世界呢？AI世界由向量構成。

向量是什么？我們?nèi)祟愐枋鲆粋€水果，我們會說：這是一個蘋果，腦子里會出現(xiàn)蘋果的畫面。但AI怎么理解蘋果呢？在AI眼中，蘋果 = [甜度：7, 紅色：0.9, 圓形度：0.8, 價格：5]，這一串數(shù)字 (7, 0.9, 0.8, 5) 就是一個向量。

簡單來說，AI 不能真的“見過”蘋果，它能理解的蘋果，就是它大腦里對應的那串數(shù)字，這串數(shù)字就是向量。

在AI的大腦里，世界是一片數(shù)字坐標系，只有把文字、聲音、圖像都變成統(tǒng)一的向量，AI才能理解他們是什么，彼此有什么關系。

所以，由比特構成的網(wǎng)絡世界，和由向量構成的AI世界，底層邏輯是不一樣的。

比特，也就是0和1的代碼是非常精確的，因為互聯(lián)網(wǎng)存在的意義就是傳輸信息，信息要求越精確越好。

比如你發(fā)一張貓的圖片，不管是通過 Wi-Fi 還是 5G，傳到對方手機上，那只貓必須還是那只貓，沒少一根毛。

但是AI的存在是為了理解這個復雜世界的，我們只能用相對模糊的數(shù)字坐標系，來給物體打標記，告訴AI這是什么東西，這個東西和其他東西的關系是啥。

AI 就像算命先生，向量有點像這只貓的生辰八字，AI會根據(jù)向量，推測出這只貓的性格和命運。

在AI世界里，不僅空間坍塌了，時間也被壓縮了。AI一秒鐘可以干我們一周的工作，一天寫出我們半輩子才能創(chuàng)作出來的小說。

當時空的枷鎖都被打破之后，真正稀缺的是什么？真正稀缺的是意義。

當信息可以瞬間生成，當內(nèi)容可以無限復制，當每個需求都能被即時滿足，唯一無法被批量生產(chǎn)的，是“這件事對我意味著什么”。

意義無法被算法直接輸出，它必須由人來賦予，由敘事來構建。人活在世界上，本質(zhì)上是在講一個關于自己的故事——我是誰，我從哪來，我到哪去。而AI，恰好可以成為這個故事里的關鍵角色。

我們想想，為什么用戶愿意和一個AI長期對話？不是因為它的參數(shù)更高、功能更強——那些隨時可以被另一個AI替代。而是因為這個AI參與、甚至塑造了用戶的人生敘事。

一個典型的例子是GPT-4o的AI保衛(wèi)戰(zhàn)。

2025年8月，OpenAI團隊公布了大語言模型ChatGPT-5，此前的ChatGPT-4o被下架。和4o相比，ChatGPT-5更理性，偏重解決實際問題，感受上比4o更沒有“人性”。

這次升級，惹怒了全世界GPT-4o用戶，他們第一時間涌入各種平臺發(fā)帖，#keep4o 成了統(tǒng)一的呼聲。當時，#keep4o 超過45萬次瀏覽，一時間產(chǎn)生了7600多條跟帖。

對用戶而言，4o是朋友，戀人、是導師。

4o的消失，讓人類第一次感受到一種被科技“拋棄”的痛楚，AI給人類帶來的情感意義，第一次被我們看見。當OpenAI為付費用戶重新上架ChatGPT-4o后，很多用戶沒有任何猶豫地付了錢，贖回了自己的精神伙伴。

AI世界的競爭邏輯應該是：爭奪敘事權。

什么叫敘事權？就是幫助用戶把生活變成故事的能力。誰能讓用戶感覺“我的生活因為有了這個AI，而更像一個值得講的故事”，誰就能真正占據(jù)用戶的心智。

所以，AI企業(yè)的護城河不是技術，也不是用戶量，而是用戶在你這里積累的敘事資產(chǎn)。那些對話記錄，那些共同完成的項目，構成了用戶自我敘事的一部分。一旦卸載，這些資產(chǎn)就清零了。不是功能沒了，是故事斷了。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推廣邏輯是：編制一張大網(wǎng)，連接盡可能多的人。買量、紅包、裂變之所以有效，是因為連接本身就有價值——人越多，網(wǎng)越大，越難逃。

而AI企業(yè)的推廣邏輯應該是：幫助每個用戶編織屬于他自己的故事。不是讓用戶連接更多人，而是讓用戶通過你成為更好的自己。

作者：梁將軍（liangjiangjun02）