未來，請將AR營銷安排上！
你什么時候開始在朋友圈毫無保留的互相分享生活，情感和觀點(diǎn)。是不是有時候會覺得：微信網(wǎng)友甚至比好友更親近。
這是一種奇妙又危險的體驗(yàn)，證明我們已經(jīng)生活在混合現(xiàn)實(shí)中，人類眼睛所看到的一些東西，感受到的體驗(yàn)，現(xiàn)在被無限放大，虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限在網(wǎng)絡(luò)世界變得越來越模糊。
人文科學(xué)教授杰里米·拜倫森（Jeremy Bailenson）曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，來探究AR和人類的交互行為，以及這種行為對人類心理的影響。
Jeremy Bailenson的實(shí)驗(yàn)場景
在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，測試者會在AR中看到一位虛擬人物和自己相對而坐，而在摘除頭顯后，測試者普遍不愿意坐在剛剛虛擬人物所坐過的椅子上。
在接受采訪時，拜倫森教授表示：“我們發(fā)現(xiàn)，AR技術(shù)可以改變你的行走路徑，轉(zhuǎn)頭方式，執(zhí)行任務(wù)時的表現(xiàn)，以及你如何與房間里的其他真實(shí)人員進(jìn)行社交聯(lián)系。”
這是一個很有趣的實(shí)驗(yàn)。
不僅足以說明人類被試者在AR環(huán)境中的交互，將會影響其在現(xiàn)實(shí)世界的行為表現(xiàn)，還展示了AR環(huán)境帶來的超強(qiáng)現(xiàn)實(shí)扭曲力：相對于廣告的移情作用，AR對消費(fèi)者的影響將是立即的、及時的。
由于這種超前的現(xiàn)實(shí)扭曲力存在，品牌必須敏銳地認(rèn)識到AR將會徹底改變品牌與消費(fèi)者的溝通方式。有了這種意識，品牌才能以一種真正意義上的身份和聲音來駕馭這種新技術(shù)，并最終創(chuàng)造出能夠激發(fā)、傳達(dá)和構(gòu)建品牌之愛的內(nèi)容。
AR與品牌觸達(dá)消費(fèi)者的N種方式
7月16日，美國地區(qū)知名說唱歌手、演員、制片人Snoop Dogg的工作室Tactic和制造商19Crimes聯(lián)合推出了帶有AR互動的葡萄酒：Snoop Cali Red。
Snoop Cali Red
圖片來自EURweb
YOUTUBE@ 19 Crimes Wine
這款酒特點(diǎn)是加入了“Snoop Dogg”的AR廣告交互玩法。消費(fèi)者在購買了聯(lián)名款紅酒后，可以下載相關(guān)APP來體驗(yàn)AR互動，在屏幕中“聽”史努普講述與其產(chǎn)品有關(guān)的故事。
歌手和AR元素為這款酒提供了雙重噱頭。AR場景化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了用戶、產(chǎn)品、場景的融合，借助技術(shù)手段進(jìn)一步鏈接品牌與消費(fèi)者之間的情感溝通和聯(lián)絡(luò)，深化對品牌形象的認(rèn)知。
而有關(guān)如何把AR和消費(fèi)者的生活有機(jī)融合，宜家為我們提供了一個示范，在實(shí)際銷售中，宜家發(fā)現(xiàn)：顧客希望在購買家具之前，就看到家具擺放在家里會是什么樣子，為此宜家提出了一個解決方案。
IKEA Place
圖片來自blue fountain media
通過創(chuàng)建一個AR應(yīng)用程序，讓你在現(xiàn)實(shí)場景中能隨意擺放自己的家具。這種玩法解決了消費(fèi)者最關(guān)心的問題，代表品牌對消費(fèi)者的一種關(guān)注。當(dāng)然，最重要的是，宜家極力塑造的家庭生活氛圍被完整轉(zhuǎn)移到手機(jī)當(dāng)中。
IKEA提供的AR服務(wù)場景
圖片來自wired
同樣使用AR解決消費(fèi)者問題的，還有歐萊雅。
2019年，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和人工智能（AI）公司ModiFace被歐萊雅（L'Oréal）收購后，就開始啟用化妝品虛擬試戴功能。這項(xiàng)功能的帶來的直接效果，讓歐萊雅的銷售率翻了三倍。
在L'Oréal提供的AR美容產(chǎn)品中，客戶可以使用手機(jī)的前置攝像頭，以數(shù)字形式在自己的實(shí)時視頻或自拍中嘗試不同色號的口紅，或者基于對化妝品品牌提供的信息進(jìn)行AI驅(qū)動的分析，可以自動完成每種陰影的AR模擬。
L'Oréal的AR美容產(chǎn)品
圖片來自THE VERGE
“這是很好的例子，說明AR技術(shù)能為人們提供更好的服務(wù)。我希望它能幫助我們的行業(yè)以不同的眼光看待廣告，不必發(fā)送沒多少人看的信息，而是提供能讓人真正受益的工具?！盠'Oréal相關(guān)負(fù)責(zé)人Heinrich說。
為了幫助品牌牌建立知名度和忠誠度，通過體驗(yàn)為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。意大利奢侈時尚品牌Gucci也曾發(fā)布了一款全新的iOS應(yīng)用程序，主要借助AR讓用戶可以在APP中“試穿”其Ace系列運(yùn)動鞋。
Gucci的應(yīng)用程序
圖片來自VRscout
用戶在選擇喜歡的Ace運(yùn)動鞋款式后，將手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)腳，就會收到虛擬試穿的提示，幾乎就像親自試穿鞋子一樣。內(nèi)置的照片功能可以隨時截圖，還能滿足用戶的分享欲。
ACE在AR中的試穿效果
圖片來自venture beat
新冠疫情的全球流行，加速了線上購物的發(fā)展，盡管大多數(shù)國家或地區(qū)的線下門店已經(jīng)陸續(xù)開始營業(yè)，但購物者對線下購物仍持謹(jǐn)慎態(tài)度，AR應(yīng)用將會有效推動線上數(shù)字化營銷銷售，Gucci這一舉措順應(yīng)了當(dāng)前趨勢。
同樣認(rèn)同這種觀點(diǎn)的還有，數(shù)字廣告公司Gramercy Tech。
2019年，Gramercy Tech曾幫助在線金融機(jī)構(gòu)Ally Bank在芝加哥，紐約，西雅圖，夏洛特等城市發(fā)布了一款名為Monopoly的游戲。通過手機(jī)掃描功能，玩家可以激活Monopoly先生的AR動畫，還能獲得相關(guān)金融知識。
Monopoly
圖片來自media logic
“它非常具有黏性，玩游戲的人中，有80％的人都完成了這個游戲?！睌?shù)字廣告公司Gramercy Tech的負(fù)責(zé)人兼首席執(zhí)行官Jeremy Patuto說。所有這些案例都說明，AR將會是一個溝通品牌和用戶的有效角色。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在2019年實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的發(fā)展，微軟(Microsoft)、亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)、Facebook和谷歌等大型科技公司都在積極推動AR商業(yè)化進(jìn)程。
預(yù)計(jì)到2023年，移動設(shè)備、智能眼鏡等AR支持產(chǎn)品的用戶基數(shù)將超過25億，該行業(yè)的收入將達(dá)到750億美元。人們需要體驗(yàn)，這也是為什么線上購物如此發(fā)達(dá)，我們依然需要線下購物場所的原因。
對品牌來說，如何圍繞這些物理接觸點(diǎn)，為消費(fèi)者提供足夠有價值的體驗(yàn)，是當(dāng)下應(yīng)該思考的問題，但同時這一應(yīng)用的爆發(fā)性使用，也可能會對用戶的認(rèn)知產(chǎn)生一定影響。
避免因?yàn)榧夹g(shù)倫理問題導(dǎo)致用戶產(chǎn)生反感，既是品牌避免被技術(shù)反噬的邊界也是企業(yè)道德的底線。
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