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一個品牌策劃人的年終總結(jié)——13個經(jīng)驗和觀點

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舉報 2021-01-04

原標題:一個進化中的品牌人的8-12月

真是不能偷懶,一斷更2020年都要過去了…不能不能,得再來幾篇,抓住小尾巴。

總結(jié)一下8-12月,項目實踐中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)和影響我比較大的觀點。

先聊聊項目上的經(jīng)驗教訓(xùn),有些是從客戶身上學(xué)到的,有些是反思得出。

 

1、先把擅長的事做極致

很多以前是做供應(yīng)鏈的廠家、消費、餐飲品牌方,疫情緩下來后,因為擔(dān)心再次受疫情影響,或者原本的生意下滑厲害,都想開辟新賽道作為第二增長曲線。但絕大多數(shù)沒準備好要為新賽道付出的學(xué)習(xí)成本和時間成本。

其實更建議花心思和精力去優(yōu)化原有業(yè)務(wù),把擅長的事兒做的更好,再去考慮新的增長曲線。

一個品牌策劃人的年終總結(jié)——13個經(jīng)驗和觀點


2、珍惜和消費者的第一次見面

就像珍惜和女/男朋友第一次約會一樣珍惜。

很多消費和餐飲品牌在研發(fā)一個新產(chǎn)品,或者是新品牌創(chuàng)建的時候,也許是受到前幾年APP研發(fā)思路的影響,以小步快跑逐步迭代為目標,做最簡可行性產(chǎn)品,也就是通常咱們說的“測試版demo版”,從品牌方角度這當然無可厚非。

但從消費者角度來說就完全不同了,第一次你用節(jié)約成本拿出來的測試版和她見面,她可能對你的印象就停留在這兒了,有沒有再消費你的機會,不好說。

珍惜每次和消費者的見面的機會吧。


3、不要盲目跟風(fēng)

這句話好像出現(xiàn)過很多次,但每年依然會遇到無數(shù)次。

當一種“風(fēng)潮”出現(xiàn),可以積極運用,但如果將整個品牌的命運都交給“風(fēng)潮”就無疑是一種愚蠢。

我已經(jīng)數(shù)不清今年接到過多少個客戶的委托,希望把自己的品牌打造成國潮、國風(fēng)。完全不考慮團隊基因、品類屬性的盲目跟風(fēng),或者是單方面認為這就是當下年輕人喜歡的,那這條路上會有無數(shù)的坑等著你去踩。

中國風(fēng),國潮是中國的風(fēng)格,是公共文化資產(chǎn)。

它不屬于任何一個品牌。

如果品牌想將國風(fēng)私有化,要么創(chuàng)造出屬于自己的國風(fēng)世界觀,要么創(chuàng)造出屬于自己的獨特美學(xué),或者是挖借國風(fēng)來表達出自己的態(tài)度和精神文化。

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觀夏:你的東方植物調(diào)。書院蓮池系列香薰蠟燭。


4、品牌系統(tǒng)盡早明確

品牌初始階段,在條件和能力允許的情況下,最好能在一開始想清楚自己的定位,這個定位不是定位理論的定位,是一個相對整體的品牌系統(tǒng)框架。

這和渠道、產(chǎn)品、營銷不沖突。因為框架有了之后,慢慢往里面填內(nèi)容會相對容易,思路和方向也會相對通暢。你的每一次產(chǎn)品上新、營銷活動、品牌觸點,都會是在為品牌資產(chǎn)做“滾雪球”的積累。

很多品牌早期靠運營手段、渠道、產(chǎn)品切入點的時機賺到了錢,但卻積累不了品牌資產(chǎn),甚至不知道自己的品牌在表達什么,如何指導(dǎo)新品開發(fā)、包裝設(shè)計和傳播活動,其實是一種資源浪費。

從花西子最早期到現(xiàn)在的品牌資產(chǎn)沉淀,慢慢逐漸顯露爆發(fā),有一部分功勞是早期框架搭的好。

當然,先上車后補票,是目前的常規(guī)現(xiàn)象。

 

5、流量大,未必是你的流量

對餐飲品牌來說,選址至關(guān)重要,團隊必須有相對清晰的判斷。有些商場和地段,人流挺大,但人流大不代表這些人在這個地方需要消費你的品牌,也許他們只是路過,或者不適合你的業(yè)態(tài)品類。

這件事不想清楚,會交百萬以上的學(xué)費。

一個品牌策劃人的年終總結(jié)——13個經(jīng)驗和觀點

 

6、最初的設(shè)想盡可能達到極致

最初設(shè)定的產(chǎn)品和品牌狀態(tài),一定要先盡全力達到,盡了全力,如果不成,再考慮迭代。不要在還沒達到完美的時候,遇到一些挫折,就放棄原本設(shè)定的路徑,改修他途。

因為有的時候,需要達到那個好的“臨界值”了,才能看出來這條路到底通不通。


7、不自大,也不妄自菲薄

不因任何原因而自大,也不輕易妄自菲薄,更不要隨意給人或品牌下定義,不論是創(chuàng)始人還是服務(wù)商。

今年和去年,分別碰到過認為和府撈面和喜茶是LJ的兩位客戶,現(xiàn)在他們的發(fā)展都不是太好。有雄心壯志是好事,但沒必要用貶低其它人/品牌的方式來表達自己。

心態(tài)會影響很多做事的準則。

再總結(jié)幾個對我影響較大的觀點。


8、設(shè)計是創(chuàng)造,不只是解決問題

設(shè)計應(yīng)該關(guān)注精彩體驗,而不只是服務(wù)策略和功能。

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來自TOPYS手機APP課程,“面向未來的設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力”Brian Collins——跨國策略及體驗設(shè)計公司COLLINS創(chuàng)始人&CEO

用設(shè)計解決問題。


我記不清這句話源自何處,在我沒看到這個視頻之前,一直以來從書籍、課程、文章上也都被如此教導(dǎo),查了聊天記錄,今年5月份的時候我還在燒腦社群里跟所有人這么說,也有很多朋友認可這句話。這好像已經(jīng)成為國內(nèi)所有從業(yè)者對“設(shè)計”的刻板理解。

另一點是,其實大部分營銷從業(yè)者都知道,策略和設(shè)計該是平衡的狀態(tài),但國內(nèi)的行情是策略占了70%以上,剩下不到30%才是設(shè)計,設(shè)計好像已經(jīng)淪為策略/功能的表達工具了,遠沒做到平衡。

前兩天我還在朋友圈里看到一個策略師朋友在表達“自己又在帶設(shè)計師了”…

帶=控制。

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這一點在慢慢被一些冒出來的新式品牌改變。

比如喜茶、三頓半、觀夏、蕉內(nèi)等品牌,它們的背后一定有策略,但不代表設(shè)計在追隨策略,設(shè)計對于它們來說是用來塑造精彩的品牌體驗內(nèi)容和創(chuàng)新的。

對于我們來說,每個項目,會讓策略師和設(shè)計師一同工作,沒有絕對的先后和誰控制誰,一定是共創(chuàng)項目。設(shè)計懂策略,策略也懂設(shè)計。

 總之,這節(jié)視頻課,強烈建議市場部、品牌部、品牌咨詢、設(shè)計公司聽聽。

 

9、生硬的語言表達 

如今面對新一代消費者的品牌,可能未必需要一句生硬的slogan去模式化的,好像交作業(yè)式的表達,更關(guān)鍵的是這個品牌是否具有獨特的理念和態(tài)度(可口可樂、麥當勞的slogan是什么可能99%的消費者回答不出來)。品牌理念是支撐品牌一切活動的準則,它可以通過各式各樣的方式和媒介表達自己,每一篇內(nèi)容,視頻,一切與消費者溝通的呈現(xiàn)都是。

有時候我甚至?xí)X得,品牌不一定非要有句雞肋的slogan,它可能只需要一個差異化的極致呈現(xiàn)就可以了。

比如好利來的新門店,整個店里你都看不到slogan,但完全不影響它品牌的傳遞,以及消費者的喜愛,因為極致。

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再比如三頓半,又有多少消費者記住了那句“探索星球風(fēng)味”?

當你生硬的想灌輸你的品牌名、品類名、故事、賣點的時候,也許消費者越不想看見。

就好像最近的綜藝“追光吧哥哥”“我就是演員”,里面的那些“油膩”瞬間。

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當然,有句很好的slogan,一定是錦上添花。


10、隔絕門派成見

2014年起接觸這個行業(yè)開始,大部分的營銷知識是通過自學(xué)得來。學(xué)習(xí)不同流派的方法、理念、思維。 看的越多,實踐的越多,就越能感受到,沒有任何一種方法能解決所有情況。但大家為了恰飯和洗腦,每個流派都意圖讓人相信,我能解決所有問題。 也是從今年開始,公司項目的策略和文案不再是我一人完成,逐漸培養(yǎng)同事獨立做項目的能力。我也在面試過程中,了解到不同流派公司的策略師,是如何工作的。 慢慢的,明白了大家為什么想用一個方法給自己定義。 每個流派的方法,之所以要應(yīng)用在所有項目上,一方面是為了對外方便宣傳洗腦和制造公司差異化,另一方面會讓公司內(nèi)部高度統(tǒng)一,所有同事都用一套方法工作,能最大程度保證每個項目的出品和效率。

但實際上,這也扼殺了公司的創(chuàng)造性,沒有人去質(zhì)疑創(chuàng)始人和方法本身的權(quán)威,也難以隨著時代的革新做出改變。 上周因為一個項目的緣故,看了《知中:再認識李小龍》,他從小遍訪名師,學(xué)不同的門派招式,融會貫通,在20多歲時提出應(yīng)隔絕門派之見,自行創(chuàng)造了截拳道,一個跨越門派限制的、世界性的現(xiàn)代中國功夫。

 “以無法為有法,以無限為有限”。 一個品牌策劃設(shè)計公司的差異化,不應(yīng)該拘泥于哪個流派的方法論,而是理念,在現(xiàn)在乃至未來的市場競爭中,你想傳遞的、堅守的是什么價值,這才是最核心的差異化。 近期我和姚梟巖會把屬于沐山的理念整理出來。 


11、克制自己

我們總是想在一個地方表達無數(shù)的信息。餐飲的線下內(nèi)容,消費品的包裝內(nèi)容。

也許是因為方法學(xué)的太多,想要表達的太多,太不自信。 自信一些,極致一些,饒過消費者,饒過自己,別試圖用密密麻麻的信息去PUA。 這代年輕人,不吃這套。

做品牌,知道自己不要什么,很重要。 克制??酥啤?酥?。


12、辦公室里想不通的,去消費者現(xiàn)場想

 沒什么好解釋的,照做就對了。


13、不拘泥于招式

19年寫了《硬核網(wǎng)紅品牌操作手冊》,20年疫情我根據(jù)現(xiàn)有傳播邏輯,創(chuàng)造了“心智·美學(xué)·內(nèi)容=自傳播品牌”,后者有線下分享過,公眾號我最近會整理出來。 但這些都是招式,招式越復(fù)雜,越熟練,就越局限。 每個項目都必須得那么做嗎?每個品牌都必須按照既定的模式去塑造嗎? 今年不斷冒出的新消費品,給了我們否定的答案。 世界變化的太快,希望沐山每年都能有新的創(chuàng)造。

歡迎評論區(qū)一起聊聊2020年下半年你的小總結(jié),說出來好像會少一些偷懶的負罪感。

不知不覺3000+字了,你看,這就不是很克制。


作者:少康愛燒腦
來源公眾號: 少康愛燒腦(ID:shaokang92)
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