當我們在談論內(nèi)容運營時,我們在談論什么?——致趣百川觀點
當我們在談論內(nèi)容運營時,我們在談論什么?致趣百川從內(nèi)容推送時間表、保證內(nèi)容發(fā)布按規(guī)劃進行、給不同的人發(fā)送不同的內(nèi)容三個角度,給你不一樣的簡介。
1、內(nèi)容推送時間規(guī)劃表
通過制定內(nèi)容推送的時間表,可以避免內(nèi)容發(fā)布的重復性,并根據(jù)用戶的閱讀習慣來決定發(fā)布的具體時間。
前提:存量內(nèi)容作后盾,流量內(nèi)容作先鋒
根據(jù)內(nèi)容的生命周期,我們可以將內(nèi)容分為:存量內(nèi)容和流量內(nèi)容。
存量內(nèi)容作為后盾,負責SEO;流量內(nèi)容作為先鋒,負責PR。無論存量內(nèi)容,還是流量內(nèi)容,對于用戶而言,都必須是有價值、與其有關聯(lián)的內(nèi)容。兩者互相反哺,形成一個穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略。
在制定內(nèi)容規(guī)劃時間表需要考慮的幾個問題和建議
需求激發(fā):內(nèi)容是否能激發(fā)目標人群的興趣?哪些內(nèi)容最有可能能產(chǎn)生銷售線索?
產(chǎn)品&市場:內(nèi)容是否充分支持各個產(chǎn)品線的市場推廣需求?
公共關系:內(nèi)容是否與新聞稿、官方聲明、品牌宣傳相協(xié)同?
社會化:哪些內(nèi)容能提高社會化媒體的用戶活躍度?哪些能形成社會化傳播?
2、如何保證內(nèi)容能夠依據(jù)規(guī)劃進行?
第一,不要承諾在預計最快的時間點完成任務,給自己留些余地,以防不可預見的突發(fā)情況。
第二,如果你與外部的團隊(技術、設計、作者等)共事,務必提前制定好嚴格的時間表,并確保他們嚴格執(zhí)行。
第三,每隔幾天檢查一遍時間表,確保所有事項在正確的軌道上。
第四,如果你無法在截至時間內(nèi)完成任務,在第一時間讓所有利益相關者知悉。
3、給不同的人發(fā)送不同的內(nèi)容
對于企業(yè)而言,用戶所處的銷售漏斗區(qū)間不同,需要的內(nèi)容也是有所差異的的,在發(fā)送時,需要推送個性化的不同內(nèi)容。

以致趣百川SCRM營銷自動化產(chǎn)品為例,在群發(fā)消息時,可以做到以下兩點:
一是,精細推送。
推送時,可以選擇人群,性別、地區(qū)、所出標簽,進行專屬內(nèi)容推送。給每個人推送適合他們的消息,讓客戶感覺到內(nèi)容是為他們定制服務的。
第二,可以多次發(fā)送。服務好每月只能完成四次推送,通過致趣百川的產(chǎn)品,則可以完成多次發(fā)送。
作者:致趣科技 @ Linn
設計:致趣科技 @ Etta
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本文是內(nèi)容營銷系列的內(nèi)容傳播篇,在接下來的幾周,致趣還將陸續(xù)推出讓內(nèi)容產(chǎn)生銷售機會、內(nèi)容測量及優(yōu)化?!秲?nèi)容營銷策略》白皮書,已經(jīng)開放預約,歡迎關注微信公眾號致趣科技(ID:BesChannels)下載。



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