價(jià)值幾十萬(wàn)的江詩(shī)丹頓中國(guó)限量表，可以在微信上直接預(yù)訂？
來(lái)源：顏啟真 （微信號(hào)：watchandlife）
作者：顏啟真
原標(biāo)題《江詩(shī)丹頓中國(guó)限量表，可以在微信上預(yù)訂？》
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前幾天，頂級(jí)腕表品牌江詩(shī)丹頓在官方微信號(hào)上推送了一條信息。
看起來(lái)是一次常見(jiàn)的新品發(fā)布，江詩(shī)丹頓最新男女兩款、分別限量38枚的傳襲系列腕表。
一目了然的是表盤(pán)上的長(zhǎng)城，這兩款限量表只在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)售。
不同尋常的是，在這篇圖文推送最后，江詩(shī)丹頓提醒粉絲，如果你想買(mǎi)這款表，可以在線(xiàn)上支付訂金。
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從這條圖文點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到一個(gè)H5頁(yè)面，使用微信支付人民幣一萬(wàn)元，這款表就為你留下了。
接下來(lái)一個(gè)月，你可以挑選一個(gè)時(shí)間，到北京、上海、沈陽(yáng)江詩(shī)丹頓直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店試戴，最終決定是否買(mǎi)走。
頗具儀式感的是，江詩(shī)丹頓會(huì)專(zhuān)門(mén)為你派出一輛豪華汽車(chē)，去直營(yíng)店所在城市任何一個(gè)地方接你。
不論你是從家里出發(fā)，還是剛剛抵達(dá)機(jī)場(chǎng)、高鐵站。
看起來(lái)像是一種電商，然而試戴、提貨等大部分環(huán)節(jié)都是在線(xiàn)下，和“線(xiàn)上支付，在家等快遞”方式明顯不同。
畢竟，誰(shuí)會(huì)舍得把一枚江詩(shī)丹頓交給快遞公司呢？
江詩(shī)丹頓這兩款腕表名為“萬(wàn)里之垣?長(zhǎng)城之烽”——表盤(pán)是手工機(jī)刻雕花的長(zhǎng)城圖案。
男款腕表是帶日歷功能的小三針；而女士款是有動(dòng)力存儲(chǔ)顯示的月相表，表圈、表耳鑲嵌鉆石裝飾。
針對(duì)中國(guó)顧客，功能簡(jiǎn)單實(shí)用，數(shù)量又很少，可能根本不夠賣(mài)。
線(xiàn)上活動(dòng)，是邀請(qǐng)對(duì)品牌熱愛(ài)，或者剛剛感興趣的客人到店鋪來(lái)體驗(yàn)，了解鐘表背后的品牌文化和歷史。
因?yàn)?，比起增加銷(xiāo)量，頂級(jí)腕表對(duì)“客人是否愉悅”，要在乎得多。
之后，微信平臺(tái)繼續(xù)為消費(fèi)者提供各種線(xiàn)上信息服務(wù)。
包括品牌最新動(dòng)態(tài)，品牌歷史、腕表作品、銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息等，同時(shí)還有人工客服。
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既然只有實(shí)體店鋪才能達(dá)到品牌想要的效果，那么何必開(kāi)辟線(xiàn)上預(yù)訂渠道？
不久前，江詩(shī)丹頓遇到這樣一件事。
今年早些時(shí)候，江詩(shī)丹頓推出了Métiers d’Art藝術(shù)大師系列Villes Lumières光之城腕表。
在方寸表盤(pán)之上，藝術(shù)家以珍貴粉末點(diǎn)綴深色琺瑯，呈現(xiàn)出世界幾大城市美麗的夜景鳥(niǎo)瞰圖。
品牌發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)表盤(pán)所呈現(xiàn)城市以外的消費(fèi)者，對(duì)該城市表款表現(xiàn)出同樣濃厚的興趣。
比如北京表款，盤(pán)面展現(xiàn)紫禁城為主體的首都夜景，古老皇城被燈光璀璨的現(xiàn)代街道和建筑包圍其中。顯得更加宏偉而神秘。
北京的鐘表藏家很興奮，而中國(guó)其它地區(qū)藏家也早早打來(lái)電話(huà)，問(wèn)什么時(shí)候可以出手？
后來(lái)，這款腕表一到中國(guó)就被賣(mài)掉了，很多藏家連實(shí)物都沒(méi)來(lái)得及看一眼，很遺憾。
這次線(xiàn)上活動(dòng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，全國(guó)各地同時(shí)啟動(dòng)，客人在線(xiàn)預(yù)訂，過(guò)幾天再去提貨也不用擔(dān)心被買(mǎi)走。
全國(guó)各個(gè)地區(qū)的藏家機(jī)會(huì)均等，比的是“手速”。
同時(shí)，使用官方微信渠道，品牌可以掌控所有細(xì)節(jié)。
就如同線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店一樣，品牌為消費(fèi)者提供了同樣私密的線(xiàn)上空間，不會(huì)受外界干擾。
在官方微信平臺(tái)上，已經(jīng)有相當(dāng)豐富的品牌和產(chǎn)品信息供消費(fèi)者查詢(xún)參考，品牌還可以和消費(fèi)者便捷互動(dòng)。
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到了2017年，奢侈品是否應(yīng)該做電商，已經(jīng)不值得討論。
人們關(guān)心的是奢侈品怎樣做電商，才能保證品牌基因、格調(diào)不受影響？
大勢(shì)所趨。時(shí)間上，新千年以后出生的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”成長(zhǎng)起來(lái)，線(xiàn)上購(gòu)物習(xí)慣是他們與生俱來(lái)的。
空間上，三四線(xiàn)城市、以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)也有奢侈品消費(fèi)需求，但品牌店鋪還沒(méi)開(kāi)到那里去。
正如我們所看到的，最近一年來(lái)整個(gè)奢侈品行業(yè)都表現(xiàn)出對(duì)電子商務(wù)的興趣。
對(duì)頂級(jí)腕表來(lái)說(shuō)，產(chǎn)量原本就低，限量款更是一表難求，線(xiàn)上平臺(tái)的意義在于給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
他們是要利用線(xiàn)上平臺(tái)解決實(shí)際的客戶(hù)需求，比如江詩(shī)丹頓就是為不同地域的消費(fèi)者提供均等的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。
再看手袋皮具，它們很早就進(jìn)入電商，主要是想增加銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大銷(xiāo)量。頂級(jí)腕表并不需要電商來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量。
據(jù)說(shuō)這次江詩(shī)丹頓的規(guī)則還包括，如果客人改變主意不買(mǎi)了，品牌馬上退還訂金，再派豪車(chē)把你送回去。
江詩(shī)丹頓的做法，是一次極端克制的試水。
或許還有一層原因在于，用網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道互補(bǔ)的同時(shí)，還能保證給予客人最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
如果你預(yù)訂了這款腕表，去店鋪提貨的過(guò)程將是非常愜意的。
除了貼心的接送，店鋪還將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)屬人員，坐下來(lái)與你聊表、喝茶，幫你試戴。
在安靜、私密，充滿(mǎn)鐘表文化歷史氛圍的店鋪內(nèi)，度過(guò)心滿(mǎn)意足的一個(gè)下午，這種體驗(yàn)在線(xiàn)上還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
雖然很多電商平臺(tái)開(kāi)始嘗試VR、AR技術(shù)虛擬試戴，但這對(duì)精密復(fù)雜的頂級(jí)腕表來(lái)說(shuō)行不通。
優(yōu)秀的品牌服務(wù)人員不僅懂表，也是客人的朋友，買(mǎi)表的過(guò)程，如同朋友共同欣賞一部好電影，聊一本好書(shū)。
那種情感聯(lián)系，至少目前，是機(jī)器遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的。
所以，下次再有奢侈品牌做線(xiàn)上活動(dòng)，你應(yīng)該不會(huì)用“電商”來(lái)簡(jiǎn)單概括了。
這是一本厚厚的，線(xiàn)上加線(xiàn)下的解決方案。
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