海爾三好家電：兩位閆妮，擊破各類生活難題
原標題：生活的“神跡”就在閆妮嚴選的三好家電
這個時代家電行業(yè)的傳播困局，從未如此清晰——技術(shù)說明書般的功能羅列，同質(zhì)化的產(chǎn)品宣言，生澀、難懂。
與此同時，海爾提出的“三好家電”（好產(chǎn)品、好服務(wù)、好質(zhì)量），這一立足用戶價值的樸素主張，卻面臨兩大靈魂拷問：
如何讓抽象標準可感知？
如何將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為情感共鳴？
2025年盛夏，國民級品牌海爾與國民級演員閆妮的“三好相遇”，讓答案浮出水面：當“人好、戲好、口碑好”的演員特質(zhì)，與“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好質(zhì)量”的品牌基因深度咬合——硬核科技終于走向了人間煙火。
國民CP雙強聯(lián)手
信任的平方
是理性與感性的共謀
海爾與閆妮的聯(lián)合，非流量嫁接乃信任共謀。閆妮身上沉淀的真誠、可靠、接地氣的國民好感度，為海爾注入信任加持，而我們則創(chuàng)想了一場“自我辯論”的創(chuàng)意TVC，將這場合作推向高潮。當閆妮跟“另一個閆妮”認真掰扯一場，結(jié)果請看——
TVC中，閆妮一人分飾理性派與感性派雙重角色，充分還原了家庭矛盾出現(xiàn)的核心痛點。從兩位閆妮的“交鋒”，到借助海爾三好家電擊破各類生活難題，成為“家庭關(guān)系的潤滑劑”，讓用戶對海爾“三好”換新產(chǎn)生深度共鳴。
最終，這條TVC播放量破514萬+，微博話題#三好家電閆妮嚴選#閱讀量破1.5億，網(wǎng)友高呼：“信妮姐就是信海爾”“強強聯(lián)合”“姐姐嚴選”“想看美好生活大使的現(xiàn)場花絮”……大家在圍觀閆妮的同時，也為海爾三好家電帶來一波順勢而為的關(guān)注與點贊。
場景破壁：4個家庭痛點
4次對生活痛感的精準狙擊
這場理性閆妮與感性閆妮的交鋒，痛點贏了！
一直以來，海爾深諳：真正的營銷不在高大上的展廳，而在具象的生活里。在TVC中，海爾聚焦四大社會痛點場景，讓產(chǎn)品技術(shù)成為化解矛盾的“隱形守護者”。
（一）情侶矛盾篇：2℃溫差里的“愛情保鮮術(shù)”
痛點：空調(diào)溫度戰(zhàn)，吵贏溫度輸?shù)舾星椤?/p>
解法：海爾聰明風空調(diào)，地毯風”避直吹，“天幕風”勻熱流，2℃的溫差自由，是科技對親密關(guān)系的最高致敬。
（二）老人飲食篇：AI保鮮替代“無效說教”
痛點：老人囤積食物變質(zhì)，子女勸說反傷親情。
解法：海爾麥浪冰箱，AI全空間保鮮，7天果蔬如初，10日鮮肉鎖嫩與其嘮叨父母改變習慣，不如讓科技溫柔守護他們的倔強。
（三）三胎家庭篇：1.5噸熱水背后的“時間革命”
痛點：三孩接力洗澡，熱水告罄、水溫波動、父母熬夜等待。
解法：海爾巨能洗熱水器，輸出1.5噸恒溫熱水，24小時熱水滿滿好產(chǎn)品的大容量，換回的是三胎媽媽每天多睡1小時的尊嚴。
（四）寵物家庭篇：除毛大戰(zhàn)的“人寵和解”
痛點：沙發(fā)成毛團戰(zhàn)場，手洗耗時如二次養(yǎng)寵。
解法：海爾云溪洗衣機，搭載AI雙擎熱泵+除毛洗程序，一次洗凈全家織物?？萍嫉膬r值，是讓“擼貓自由”和“清潔自由”從對立走向共生。
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這次，通過閆妮嚴選視角與四個真實家庭場景的深度綁定，海爾用四大場景破圈證明：技術(shù)隱身后，場景自己會說話。
從明星點贊到用戶曬單，這是一場“理性+感性”的雙向奔赴，更是一場信任傳遞風暴：7475位用戶主動發(fā)博分享海爾解決生活痛點的真實故事，如“熱水器解放等待”“冰箱治好老媽囤菜癖”，話題討論量6.7萬+，引發(fā)共鳴熱潮。
真正的“額滴神啊”
是用科技重構(gòu)生活的神跡
TVC發(fā)布后，信任傳遞的鏈條在社交平臺瘋狂生長：
2個自然熱搜、4個品牌話題閱讀量3.3億+
#閆妮官宣新身份
#選家電什么才是最重要的
累計在榜50小時
明星信任感全程轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。
“閆妮老師演技能把家長里短變高光現(xiàn)場！”
“海爾家電也能把生活瑣碎變幸福日常！”
“選家電還是要聽聽閆妮姐姐的。”
這場由閆妮嚴選背書、3.3億用戶見證的《美好生活事務(wù)所》給出回應(yīng)：生活的「神跡」不在別處——而是
一個空調(diào)為愛情保住2℃的妥協(xié)空間
一臺冰箱替子女照顧好父母的胃
一臺熱水器讓三胎家庭多1小時幸福時光
一組洗烘套裝實現(xiàn)人寵共處的雙重自由
那些曾被定義為「瑣碎」的家務(wù)事，正成為這個時代最珍貴的憑證。
對行業(yè)而言，海爾撕開了“明星代言3.0時代”的幕布——從流量收割到價值共生（閆妮人設(shè)×海爾基因），從參數(shù)競賽到場景共情（技術(shù)隱退，痛點登場），為家電行業(yè)提供了從“功能價值”向“情感價值”躍遷的完整范本。
在快節(jié)奏時代，海爾證明：真正的智慧，是讓科技成為“家文化”的守護者，而非顛覆者——延長親子時光、守護代際溫情、平衡愛情溫差。通過“三好”標準的場景化傳遞，海爾不再是賣家電的品牌，而是懂生活、能解決問題的可靠伙伴。當科技巨頭還在為“AI顛覆人類”吵翻天，海爾×閆妮用三好家電寫下新答案：智慧科技，是藏進生活褶皺里的溫柔解法，它不是改變生活，而是讀懂每個家庭瑣碎背后的深情。
創(chuàng)作人員名單
創(chuàng)意：羅琪
美術(shù)：孟竹
業(yè)務(wù)總監(jiān)：雷拓
客戶總監(jiān)：袁璐
媒介策劃經(jīng)理：李硯
數(shù)英獎參賽項目說明 - UNIQUEAD 優(yōu)力互動，創(chuàng)意代理商
【背景與目標】
2025年中國家電市場進入[存量換新|關(guān)鍵期，國家以舊換新政策覆蓋12大品類并新增洗碗機等4類產(chǎn)品。政策東風下，各大品牌蜂擁而至。海爾率先提出[三好家電」概念全面應(yīng)對消費市場信任危機、需求錯配問題。在銷售黃金期較短、市場競爭一片藍海的情況下，快速透傳海爾[三好家電」概念從而推動需求增量，成為本次項目的重要命題。
【洞察與策略】
海爾聚焦[家電換新」需求的主力軍，發(fā)現(xiàn)人群分層多，需求痛點各異，而各大廠商忙于卷硬實力技術(shù)參數(shù)卻始終沒有細分場景并洞察需求。最終海爾以[三好家電」概念落地選擇[痛點場景化」作為核心傳播點，以不同痛點場景的解決方案完成家電品牌從功能供應(yīng)商上向家庭生活伙伴的轉(zhuǎn)型。
在傳播鏈路上，制定信任轉(zhuǎn)化-場景共鳴-銷售閉環(huán)，從行業(yè)同質(zhì)化“功能參數(shù)競賽”轉(zhuǎn)向海爾差異化營銷“科技情感化溝通”。
【創(chuàng)意闡述】
各行各業(yè)服務(wù)都變的專業(yè)化的當下，海爾著重家庭生活品質(zhì)，因此打造一個美好生活的咨詢工作室。
閆妮在其中擔任美好生活的規(guī)劃師，這樣一個職業(yè)需要咨詢師熱愛生活擁有同理心，擁有生活智慧又能挖掘到生活中的痛點并給出解決方案，因為只有這樣才能讓在家電生活遇到小困難的咨詢者的問題得到解決，通過閆妮老師的幫助和規(guī)劃重新獲得美好的生活。
【結(jié)果與影響】
爆點事件夯實閆妮嚴選IP：武漢站直播中現(xiàn)場測試麥浪冰箱保鮮功能，帶動單品銷量破70萬臺。換新萬里行全國巡回直播：閆妮帶隊走訪武漢、西安等城市，針對區(qū)域需求定制內(nèi)容，西安站直播觸達超1.55億人次，代金券銷售2978張。
發(fā)布《美好生活事務(wù)所》TVC：閆妮一人分飾理性派與感性派，用海爾家電化解四大典型家庭矛盾，TVC上線首日播放量破514萬+，微博話題#三好家電閆妮嚴選#閱讀量破1.5億。
延展話題頻繁上榜成熱點：伴隨著閆妮的精彩演繹和直播中的表現(xiàn)，引發(fā)多方討論及曬單。微博2個自然熱搜#閆妮官宣新身份#選家電什么才是最重要的累計在榜50小時，4個品牌話題閱讀量3.3億+。
海爾全國「品質(zhì)認可度」從58%提升至72%，「服務(wù)滿意度」從52%躍升至81%，閆妮個人IP與海爾品牌「關(guān)聯(lián)度」達78%， 帶動品牌搜索量激增320%，1.5萬元以上冰箱份額超50%。
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