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如果以危機發(fā)生后常用的5S原則為例，這波操作足夠以經(jīng)典負(fù)面案例載入教科書。
這次的危機對故宮的品牌形象和IP價值造成不可逆的損傷。
故宮如何度過這場危機？
隨著短視頻的社會屬性功能會被放大，整個危機公關(guān)行業(yè)將面臨一系列新挑戰(zhàn)。
6年過去，4A升級版，超越4A了嗎？
公關(guān)需要更多的創(chuàng)意。
所有的危機都會過去，希望我們都可以在別人的危機里學(xué)會成長。
主播“翻車”，危機暴露。
市場是一個歡樂園，而社交如同萬花筒，用得好的都能綻放璀璨。
從此告別失眠、禿頭、貓不理...
關(guān)于此次事件的解決措施，成為了被詬病的最大原因。
公關(guān)第一常識，危機之下輿論沒有正負(fù)。
在過去短短半年，公關(guān)行業(yè)竟然發(fā)生了如此大的變化？
有的懷疑是友商買的熱搜，還有的覺得小米監(jiān)管審查不力。
我們把今年上半年的營銷行業(yè)觀察總結(jié)為十個關(guān)鍵詞：三個危機、三個機遇、四點彷徨。
315晚會、企業(yè)撕逼、618電商公關(guān)戰(zhàn)......
在所有人狂歡618的時候，格蘭仕也許是這場狂歡背后唯一的失意者。
從非公關(guān)角度向大家解釋——為什么CHERRY中國這波公關(guān)是正確的。
“社區(qū)水化”為什么是知乎的一個致命威脅？
王源抽煙引爆輿論，事情真有那么嚴(yán)重？
自媒體成為爆料者，抖音成為助推器，微博成為輿論場，傳統(tǒng)媒體成為每一次新勢力介入的大喇叭。
視覺中國、奔馳應(yīng)該怎樣做危機公關(guān)？
視覺中國的根本的問題在道，它的危機公關(guān)才剛開始。
后公關(guān)危機時代，沒有品牌可以幸免。
自媒體時代，真正影響輿論的是普通的自媒體人，以及老百姓的情緒。
說說幾個有關(guān)315晚會的新現(xiàn)象，再說說幾家涉事企業(yè)的危機公關(guān)。
綁繩子的方式有很多種，他們偏要選擇像套索這一種。
盡管Gucci發(fā)表了致歉聲明，網(wǎng)友還是不太滿意。
如此有底氣自證清白，絕對值得點贊，但是硬懟消費者真的合適嗎？
作為一位公關(guān)人，如何適當(dāng)提醒領(lǐng)導(dǎo)約束自己的言行也是一門學(xué)問。
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