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用戶要的,是解決具體場(chǎng)景下的問題。
所有的需求都可以有一個(gè)解決方案,所有的解決方案都要被命名和描述。
"用戶需求羅盤"四步破局:從洞察缺憾到交付驚喜,構(gòu)建品牌可持續(xù)增長(zhǎng)引擎。
人的需求一定在具體場(chǎng)景中產(chǎn)生,被場(chǎng)景喚起和塑造。
要成為偉大的企業(yè),必須解決偉大的沖突。
只有從用戶角度出發(fā)的創(chuàng)意營(yíng)銷,才能真正走進(jìn)消費(fèi)者的心。
不要做需求收集,而是要「需求挖掘」。
到底需要多少口罩才夠用?
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