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2026市場部,回歸常識

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舉報 2025-12-31

廣告隊(duì)長,觀點(diǎn)洞察


2025年最后一天,宜復(fù)盤。

我想起在紙媒和電視時代,有一句被痛心疾首地念爛了的老話,叫做

“收視率是萬惡之源”。

這句話出自一場學(xué)術(shù)研討會,探討的是當(dāng)時電視節(jié)目“庸俗化”的問題,本意并不是情緒化地控訴,相反,讓全體從業(yè)人員警惕的意味更多:

當(dāng)單一指標(biāo)被無限放大,判斷力就會被系統(tǒng)性地削弱。

20 多年過去,媒介形態(tài)翻新了好幾波。
但在廣告營銷行業(yè),這套邏輯,今天照樣在咬人。

可以理解品牌時不時就要“搞個大新聞”的現(xiàn)實(shí)壓力,畢竟吸睛是日常任務(wù)嘛。
但我想說,在注意力驅(qū)動的決策系統(tǒng)中,點(diǎn)擊、聲量、熱搜這些光鮮的指標(biāo),天然會蠶食復(fù)雜判斷。

一旦這樣,常識,就開始邊緣化。

常識是什么?
常識就是那些大家都點(diǎn)頭認(rèn)可的理性判斷、社會價值和現(xiàn)實(shí)邏輯。
是真誠打敗虛假,是實(shí)用打敗浮夸,是長效打敗短效。
它要求全然的克制、合理的行為邊界、對真實(shí)世界的基本尊重。

站在 2025 的年末回望,我看到一批品牌營銷翻車案例,它們的共性都是:不尊重常識。

環(huán)保是常識,始祖鳥忘了;
廣告要簡潔高效,降低決策成本,山姆忘了;
不要選擇性地告知消費(fèi)者,西貝忘了;
營銷不能與產(chǎn)品實(shí)際脫節(jié),小米忘了;
咨詢與公關(guān)本質(zhì)不同,華與華忘了;
......

以上只是冰山一角。所以我說,廣告營銷行業(yè)終于走到了一個不太體面,但很必要的時刻,是時候

重新回歸常識。

2025年的品牌困局,是在高密度抽象的狂歡中,偏離了這個最基本的底線。
基于此,我想再啰嗦三個基本常識:


常識一:
廣告不是純藝術(shù),是生意的一部分

廣告是商業(yè)邏輯下的藝術(shù)形式,不是揮灑創(chuàng)作自由的畫布。

蔡國強(qiáng)的煙花可以炸天炸河炸宇宙,這是藝術(shù)創(chuàng)作的自由;但是始祖鳥請蔡國強(qiáng)去喜馬拉雅炸山,那就是商業(yè)藝術(shù)。目的有且只該有一個:服務(wù)品牌。

如今的市場部門格外熱衷與各類藝術(shù)家和IP合作。但再多花樣,如果不能增強(qiáng)對品牌的認(rèn)知,就是在浪費(fèi)錢,順便耽誤大家哪怕0.1s沖浪的時間。

看到這里,大家不妨做個簡單的小思考:

今年的上百個IP聯(lián)名,你都記住了幾個?
在記住的聯(lián)名里,最深刻的是藝術(shù)形式,還是品牌價值?

好的商業(yè)廣告早有答案。就像亨氏的番茄廣告,既用躍動的番茄梗展現(xiàn)了視覺藝術(shù)感,更清晰傳遞了“優(yōu)質(zhì)番茄選亨氏”的產(chǎn)品優(yōu)勢。藝術(shù)感只是讓人停下來多看幾秒,商業(yè)信息才讓人記住并買單,是最后的臨門一腳。

廣告是工具,不是目的。


常識二:
絕大部分用戶不關(guān)心你,只關(guān)心自己

絕大部分用戶,從來不關(guān)心品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)意與情懷。跳出行業(yè)的幻覺吧。

事實(shí)是,絕大部分用戶從來只關(guān)心自己、自己、還是自己。在意環(huán)境怎么樣、身邊人咋樣、自己的利益能不能得到保障。在此基礎(chǔ)之上,他們才會留意——品牌到底能為我做什么?

這也是ESG營銷的原點(diǎn):環(huán)境、社會、治理,最終要落到實(shí)打?qū)崕兔總€具體的人把日子過好。

廣告的頭等大事,不是感動用戶,而是降低決策成本,清晰告訴用戶“選擇你能獲得什么價值”。

小米的小字埋雷、西貝的預(yù)制菜風(fēng)波,都是品牌履約與品牌表達(dá)之間裂開了口子。用戶的憤怒、“被戲?!钡母杏X會比單純的失望更致命。

題外話,我仍要強(qiáng)調(diào):
脫離履約能力的強(qiáng)流量、強(qiáng)情緒導(dǎo)向營銷才危險,而非情緒營銷本身。品牌不必是一個持續(xù)輸出情緒的主體,但必須是一個長期兌現(xiàn)承諾的系統(tǒng)。

追流量、刷屏很容易上頭,卻最容易忘掉用戶最想要的:實(shí)用且有價值的產(chǎn)品。

只靠情緒吸引關(guān)注,產(chǎn)品卻站不住腳,最終的反噬只會更猛烈。


常識三:
多數(shù)情況下,傳播效率優(yōu)于表達(dá)完整性

羅蘭·巴特有一句經(jīng)典論斷:“作品已死”。在廣告語境下,這意味著一旦廣告發(fā)布,它就不再完全屬于創(chuàng)作者,未來如何被理解和解讀,已經(jīng)交給觀眾決定。

每個人對廣告的理解不同,信息會被過濾、重組,甚至誤讀,這就直接產(chǎn)生了疊甲成本——你花了再多心思打磨表達(dá)完整性,但用戶可能根本沒按你的邏輯接收信息,傳播效果被稀釋,投入的預(yù)算和精力被削弱。

(但我可沒有說內(nèi)容不重要的意思啊,自我疊個甲)

最近關(guān)注的幾個數(shù)碼科技圈的大V,幾乎都不約而同地說到了這件事。
創(chuàng)作者都開始自我疊甲了,主動規(guī)避表達(dá)過度的風(fēng)險,何況品牌?

在廣告投放中,再完美的創(chuàng)意,如果無法快速被目標(biāo)群體理解和觸達(dá),它的商業(yè)價值就大打折扣。

今年,聯(lián)合利華宣布“網(wǎng)紅優(yōu)先”戰(zhàn)略,要聯(lián)動20倍于以往的網(wǎng)紅、把一半預(yù)算投入社交媒體,本質(zhì)就是在傳播效率上加碼??梢韵胍姡磥砥放祁A(yù)算會更優(yōu)先投向能提供信任背書的渠道,高曝光、高可信度、高理解效率并存。

深入來看,誰能快速抓住注意力并降低理解成本,誰就能在有限預(yù)算下創(chuàng)造最大價值,這也是拉開能力區(qū)隔的關(guān)鍵。


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每到新一年,大家常說要“破舊立新”。

但對于市場部來說,“求新求變”或許就是最大的詛咒?;ɡ锖诘亍白儭保亲畲蟮南葳???酥频亍白儭保鸥枰職?。

在寒風(fēng)凜冽的當(dāng)下,行業(yè)的諸多幻象正在被系統(tǒng)性拆穿。
流量不等于留量,聲量不等于銷量,刷屏不等于品牌資產(chǎn)。

對品牌而言,“在場”固然重要,但更重要的是——體面地在場。
這種體面,就源于對常識、對基本規(guī)律的敬畏。

“刺激和回應(yīng)之間存在著一段距離,成長的關(guān)鍵就在那里”。
對 2025 年的廣告業(yè)來說,這段距離,就是被流量裹挾的沖動回歸常識的理性之間的 gap。

樂觀點(diǎn)看, 2025 年的翻車案例比比皆是,但這些極端的負(fù)面聲音和與之而來的壓力,反而能喚醒行業(yè)對營銷本身更新的理解,重新認(rèn)知廣告的真正價值。

那 2026 年,也許又是值得期待的一年。

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