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卡薩帝熱水器:種草一個月電商搜索增長4倍,靠昵稱“小私湯”出圈

舉報 2023-09

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傳統(tǒng)認知里,熱水器的營銷場景和目標人群有限,大概率會鎖定裝修場景和家裝人群。所以,以往家電品牌在小紅書社區(qū)的營銷打法,往往也是針對熱水器的功能鋪設一些科普、測評類筆記,同質化程度很高。

定位在高端品線的卡薩帝「水晶膽電熱水器PROS3」也面臨同樣挑戰(zhàn)。基于小紅書站內的數(shù)據(jù)挖掘,卡薩帝發(fā)現(xiàn)熱水器的剛需使用場景「洗澡」下,高度關聯(lián)著「溫和水質」「身體護理」等護膚、美膚的高需求,且站內筆記高達67萬+篇。

于是小紅書攜手卡薩帝另辟蹊徑,將熱水器營銷的溝通場景外延到「給孩子洗澡」、「護膚」、 「泡溫泉」等高存在感場景,這就擴充了熱水器的營銷人群和場景,從低頻的家居家裝人群到母嬰人群、美膚人群、精致生活人群。

基于人群需求挖掘,小紅書根據(jù)卡薩帝熱水器“富鍶礦泉浴”的賣點給新品創(chuàng)造了“小私湯”的昵稱,營造出“用了卡薩帝水晶膽電熱水器PROS3,就有在家泡私人溫泉”的具體畫面感。

卡薩帝以這個更可感知的產(chǎn)品形象,結合美膚趨勢,聯(lián)動小紅書寶藏品牌日 IP打造 #牛奶肌養(yǎng)成記 互動話題活動,大量用戶主動分享產(chǎn)品使用體驗,為卡薩帝沉淀了7000+篇用戶筆記。

從上市到618的短短兩個月種草時間內,卡薩帝電商平臺GMV超1300萬、搜索量增長415%,在小紅書站內的品牌搜索排名從第9位提升至第1位。

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浴室角落的壁掛家電,不免成為家居生活的“邊緣者”,因其存在感過低,且用戶購買低頻,因此熱水器品牌的營銷往往很受限。

熱水器品牌來到小紅書種草,首選就是投放家居家裝人群,有關熱水器的筆記就像一張張“裝修圖鑒”,尺寸多大、浴室如何擺放、怎么不影響美觀。

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小紅書基于對站內的內容挖掘和數(shù)據(jù)洞察,為卡薩帝提供了差異化的營銷思路,從產(chǎn)品營銷進階到人群需求營銷。變化體現(xiàn)在哪里呢?

以往,在乎熱水器的目標人群體量很少,無非是購房和裝修人群,用戶在裝修這個場景中對熱水器的需求也非常單一,滿足容量大、出水順暢即可,這讓熱水器品牌很難打出產(chǎn)品差異化,更遑論在消費者中建立獨特品牌心智了。

小紅書為卡薩帝提供的營銷解決方案,則跳出了這個“越營銷越同質”的怪圈。數(shù)據(jù)顯示,「洗澡」這個場景下,小紅書站內存在67w+「溫和水質」、「身體護理」相關的筆記內容,于是小紅書為卡薩帝找到了更多在乎“水”的人群——母嬰人群、美膚人群、精致生活人群。這些用戶對水質有著高要求,媽媽們關注孩子的肌膚健康,愛美的女孩們在乎美膚養(yǎng)顏,精致的生活家們則希望沐浴像泡溫泉一樣舒適。小紅書通過新的人群挖掘,給卡薩帝帶來了市場邊界的拓展。

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從用戶需求到產(chǎn)品賣點明晰,是需要“轉譯”的。針對這些人群對水質的需求,卡薩帝PROS3產(chǎn)品獨有的“水晶內膽”和“富鍶礦泉浴”科技是能夠完美解決的。但科技詞匯晦澀難記,用戶理解成本高。

于是小紅書建議卡薩帝聚力主推「母嬰級凈水洗+富鍶礦泉浴」的獨特賣點,更好去承接媽媽們給寶寶洗澡的需求、美膚人群護膚時吸收礦物質的需求。

核心賣點找到了,如何真的把產(chǎn)品“種”到用戶心里去,讓用戶真的能記住、能脫口而出呢?

瀏覽小紅書站內筆記發(fā)現(xiàn),“溫泉”相關內容有171萬篇、“泡私湯”相關內容有82萬篇。

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卡薩帝發(fā)現(xiàn)小紅書用戶在大量搜索溫泉目的地、室內溫泉等關鍵詞。順著這個思路,卡薩帝給PROS3熱水器創(chuàng)造了“小私湯”這個產(chǎn)品昵稱,一方面取“小鍶湯”的同音,突出富鍶礦泉浴的賣點,夠直接、畫面感強,一方面營造出一種擁有卡薩帝熱水器=擁有一個私人溫泉的向往感。

“小私湯”這個產(chǎn)品昵稱迅速在小紅書和全網(wǎng)電商平臺發(fā)酵。消費者的多次主動搜索,讓電商平臺直接出現(xiàn)了“卡薩帝小私湯”這個小藍詞。

卡薩帝的導購也反饋,消費者去線下門店都會問 “小私湯是哪款熱水器?”

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產(chǎn)品轉譯完成,將“小私湯”融入用戶生活,才能種草對水質有要求的美膚人群。小紅書在身體護理類目的熱搜詞中發(fā)現(xiàn),「美白」、「牛奶肌」、「養(yǎng)膚」等關鍵詞在從4月開始提及率增長迅速。

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卡薩帝借夏日“露膚”和“美白”風潮,聯(lián)合小紅書寶藏品牌日,發(fā)起 #牛奶肌養(yǎng)成記 IP,進行長達一個月的開屏曝光。

美膚主題的開屏跳出了家電品牌的“固有思維”,營造出了泡溫泉的畫面感,讓用戶最直觀地種草卡薩帝熱水器。數(shù)據(jù)顯示,美膚主題開屏的 CTR(點擊率)達到了7.81%,遠超家電行業(yè)均值3.17%。

強勢曝光之外,卡薩帝緊跟博主內容合作,卡薩帝選擇了大量母嬰博主、美妝博主、精致生活博主等分享使用體驗,以美白美膚的利益點持續(xù)影響用戶,不斷夯實熱水器養(yǎng)膚心智。

#牛奶肌養(yǎng)成記 話題頁,至今已累積7000+篇用戶筆記,1748萬+瀏覽量。種草雙月后,小紅書站內關于卡薩帝熱水器相關的討論中,“牛奶肌” “小私湯” “養(yǎng)膚”等關鍵詞提及明顯躍升核心位置。

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在小紅書種草雙月后,卡薩帝熱水器電商平臺GMV超1300萬、搜索量增長415%。在小紅書站內,卡薩帝的品牌排名從第9位提升至第1位,筆記數(shù)環(huán)比增長6.3倍,搜索量環(huán)比增長456%。用戶已經(jīng)開始使用「小私湯」作為產(chǎn)品昵稱,到電商平臺搜索、去線下商城問詢。

卡薩帝刷新了家電品牌的新品營銷打法——從家居家裝人群拓展到母嬰、護膚、精致生活人群,將產(chǎn)品語言(富鍶礦泉?。┺D譯成用戶語言(小私湯),再通過小紅書營銷IP和優(yōu)質筆記放大營銷聲量。過去三年,小紅書站內家居家裝相關筆記呈6倍速度增長,小紅書已經(jīng)成為了家生活的趨勢發(fā)源地和家消費的決策場。本次卡薩帝在小紅書的成功種草,為更多高客單價耐用消費品上新提供了營銷思路。

數(shù)英獎參賽項目說明 - 小紅書商業(yè)化,其他

【背景與目標】

傳統(tǒng)認知里,熱水器的營銷場景和目標人群有限,大概率會鎖定裝修場景和家裝人群。所以,以往家電品牌在小紅書社區(qū)的營銷打法,往往也是針對熱水器的功能鋪設一些科普、測評類筆記,同質化程度很高。

【洞察與策略】

定位在高端品線的卡薩帝「水晶膽電熱水器PROS3」也面臨同樣挑戰(zhàn)。基于小紅書站內的數(shù)據(jù)挖掘,卡薩帝發(fā)現(xiàn)熱水器的剛需使用場景「洗澡」下,高度關聯(lián)著「溫和水質」「身體護理」等護膚、美膚的高需求,且站內筆記高達67萬+篇。
小紅書攜手卡薩帝另辟蹊徑,將熱水器營銷的溝通場景外延到「給孩子洗澡」、「護膚」、 「泡溫泉」等高存在感場景,這就擴充了熱水器的營銷人群和場景,從低頻的家居家裝人群到母嬰人群、美膚人群、精致生活人群。
基于人群需求挖掘,小紅書根據(jù)卡薩帝熱水器“富鍶礦泉浴”的賣點給新品創(chuàng)造了“小私湯”的昵稱,營造出“用了卡薩帝水晶膽電熱水器PROS3,就有在家泡私人溫泉”的具體畫面感。
卡薩帝以這個更可感知的產(chǎn)品形象,結合美膚趨勢,聯(lián)動小紅書寶藏品牌日 IP打造 #牛奶肌養(yǎng)成記 互動話題活動,大量用戶主動分享產(chǎn)品使用體驗,為卡薩帝沉淀了7000+篇用戶筆記。

【創(chuàng)意闡述】

在小紅書種草雙月后,卡薩帝熱水器電商平臺GMV超1300萬、搜索量增長415%。在小紅書站內,卡薩帝的品牌排名從第9位提升至第1位,筆記數(shù)環(huán)比增長6.3倍,搜索量環(huán)比增長456%。用戶已經(jīng)開始使用「小私湯」作為產(chǎn)品昵稱,到電商平臺搜索、去線下商城問詢。
卡薩帝刷新了家電品牌的新品營銷打法——從家居家裝人群拓展到母嬰、護膚、精致生活人群,將產(chǎn)品語言(富鍶礦泉?。┺D譯成用戶語言(小私湯),再通過小紅書營銷IP和優(yōu)質筆記放大營銷聲量。過去三年,小紅書站內家居家裝相關筆記呈6倍速度增長,小紅書已經(jīng)成為了家生活的趨勢發(fā)源地和家消費的決策場。本次卡薩帝在小紅書的成功種草,為更多高客單價耐用消費品上新提供了營銷思路。

【結果與影響】

從上市到618的短短兩個月種草時間內,卡薩帝電商平臺GMV超1300萬、搜索量增長415%,在小紅書站內的品牌搜索排名從第9位提升至第1位。

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