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美的選取用戶真實(shí)故事,演繹生活中的《同感》瞬間

舉報 2023-05

原標(biāo)題:《同感》美的人感科技

“所有的愛,都應(yīng)該是感同身受”
——村上春樹


同感

視頻文案

我們這么不同,為什么你這么懂我?
為什么有人只能聽見哭聲你卻能聽懂哭聲這聲哭 是要牽牽
那聲哭 是要抱抱
你是怎么在我學(xué)會說話前
就學(xué)會了我的話

明明我們隔著屏幕很遠(yuǎn)
你卻能離我很近
即使我默不作聲
為什么你還能聽見我的心聲

為什么你能從一盤露餡的餃子
看出包在我心里的想法

無論我多好,都有人不接受
無論我多壞,都有你接住
你是怎么做到,比我更了解我的?

因?yàn)槟憧傇囍梦业亩?br/>聽我的聲音
也會用我的眼睛,瞧我的樣子
站在我的位置,考慮我的感受

所以我哭著你知道是快樂
笑著,是悲傷
憤怒下的是脆弱
溫柔里的是堅強(qiáng)
你我之間,相通著悲歡
相通著心意,相通著情緒

我們出生在不同的年代
擁有著不同的背景
彼此觀念不同,性格有差,經(jīng)歷各異
我們這么不同
為什么你這么懂我?

人生而不同,愛息息相通
以你的方式感受你,我們與你有同感
我們始終把人的感受放在科技之前
美的人感科技


Background 背景

隨著電子產(chǎn)品整體科技新升級,人們對家電的需求逐漸從功能轉(zhuǎn)化為體驗(yàn),“感受”成為了用戶選擇產(chǎn)品的重要指標(biāo)。美的智能全屋借勢提出了全新科技戰(zhàn)略:“人感科技”。它將從“功能需要”、“情感需要”、逐步轉(zhuǎn)變成為“體驗(yàn)需要”,即在未來,成為“無條件感知用戶的科技”。以人為本,將是家電行業(yè)發(fā)展和迭代的方向。

“人感科技”在中國市場首次被提出,人們對它尚在摸索階段。用戶如何理解人感科技?如何讓人感形成話題,引發(fā)人們探討?是此次營銷最大的挑戰(zhàn)。


Idea 創(chuàng)意

在理解“人感”之前,我們首先要明白何為“感受”,它是接觸外物時得到的影響和體會,它的主體是自我。人們感受沖動、感受快樂、感受刺激、感受溫柔,形形色色的自我,卻能產(chǎn)生同頻共振的感受,我們稱之為“同感”。

同感,又譯為“移情”、“共情”、“神入”、“同理心”,指設(shè)身處地、像體驗(yàn)自己精神世界那樣體驗(yàn)他人的能力。同感,是體會他人情緒;是換位思考、表達(dá)尊重、情緒自控;是即使人們不說,也能理解他人的感受。就像著名現(xiàn)代催眠之父米爾頓.艾瑞克森不惜花費(fèi)數(shù)周學(xué)習(xí)患者喬治那口混亂不堪的“沙拉語”,以試圖進(jìn)入他的語境,站在他的世界,幫助他回歸到正常的生活。

同感,是愛的核心概念。因?yàn)閻郏藗兌嗔艘浑p眼睛,它無法自控地、永遠(yuǎn)注視著被愛一方。他們不再以自我為中心,并應(yīng)允對方侵占自我,開始用心感知他們的需求,所以同感是愛的起點(diǎn),正如廣告片里主創(chuàng)人員闡述的那樣:“人生而不同,愛息息相通”。

為了更好的理解“同感”,主創(chuàng)人員收集了100個美的用戶故事,并從中選取了12個真實(shí)故事,改編制作了一支TVC《同感》,攜手“美的人感科技推廣大使”郁可唯,傾情獻(xiàn)唱主題曲,以治愈系的聲線演繹生活中的“同感”,講述生活中的暖心瞬間。


Story 故事闡述

美的借助用戶故事,傳遞品牌溫度,它以群像具體呈現(xiàn)“同感”的默契。

媽媽能聽懂尚在襁褓之中嬰兒的哭聲,她知道這聲哭,是要牽牽,那聲哭,是要抱抱。

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媽媽隔著屏幕,聽懂了城市之外女兒的辛苦。

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一盤零落的餃子,女兒看懂了父親的孤獨(dú)。

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什么都聽不懂的狗狗,卻能感受主人的脆弱。

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因?yàn)橥?,是愛的另一層含義。

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致謝,每一個你們!


創(chuàng)作企業(yè)名單

品牌:美的
代理/創(chuàng)意:PUFF
制作:東象


創(chuàng)作人員名單

導(dǎo)演/編?。宏惲⒀?br/>監(jiān)制:李慶鵬 Loopy
代理/創(chuàng)意:PUFF
攝影:阿才
作曲配樂:思瀚
制作:東象
聲音設(shè)計/混音:山禾北人
剪輯師:宋暘
調(diào)色:YoKat
制片:米米 Andi
導(dǎo)演助理:moon
燈光:孫玉偉
美術(shù)指導(dǎo):黃小新
道具:大何

數(shù)英獎參賽項(xiàng)目說明 - 東象傳媒,制作公司

【背景與目標(biāo)】

背景:隨著電子產(chǎn)品整體科技新升級,人們對家電的需求逐漸從功能轉(zhuǎn)化為體驗(yàn),“感受”成為了用戶選擇產(chǎn)品的重要指標(biāo)。美的智能全屋借勢提出了全新科技戰(zhàn)略:“人感科技”。它將從“功能需要”、“情感需要”、逐步轉(zhuǎn)變成為“體驗(yàn)需要”,以人為本,將是家電行業(yè)發(fā)展和迭代的方向。
目標(biāo):用戶如何理解人感科技?如何讓人感形成話題,引發(fā)人們探討?是此次營銷最大的挑戰(zhàn)。

【洞察與策略】

中國將從大家庭的模式逐步步入「原子化的社會」即個人的價值與自我意愿,將在未來被不斷強(qiáng)調(diào)。以前的中國家庭是一個殼保護(hù)著家里所有人的安全。而在未來,未來的家是一個地方允許你充分自我探索。
在整體的中國社會里,我們還是經(jīng)常會發(fā)生很多現(xiàn)象:借著愛的名義,把自己對別人的要求,當(dāng)作對別人的需求。用一句流行語來說:我想要蘋果,你給了一車?yán)妗;蛘吆苋菀讓⒌览?、觀念、想法強(qiáng)加別人,而并沒有感覺到對方的想法。即把自己的觀念,當(dāng)作別人應(yīng)該遵循的觀念。所以常常我們是自以為是在愛人,實(shí)則是愛自己。
「喜歡」是自己被滿足,而「愛」是滿足對方。不再以自己為中心,而以對方為中心,具有同理心,用心感知他人的需要,同感,才是愛的起點(diǎn)。也正是因?yàn)橥?,人生而不同,愛能息息相通?br>

【創(chuàng)意闡述】

在理解“人感”之前,我們首先要明白何為“感受”,它是接觸外物時得到的影響和體會,它的主體是自我。人們感受沖動、感受快樂、感受刺激、感受溫柔,形形色色的自我,卻能產(chǎn)生同頻共振的感受,我們稱之為“同感”。
同感,是愛的核心概念。因?yàn)閻?,人們多了一雙眼睛,它無法自控地、永遠(yuǎn)注視著被愛一方。他們不再以自我為中心,并應(yīng)允對方侵占自我,開始用心感知他們的需求,所以同感是愛的起點(diǎn),正如廣告片里主創(chuàng)人員闡述的那樣:“人生而不同,愛息息相通”。
為了更好的理解“同感”,主創(chuàng)人員收集了100個美的用戶故事,并從中選取了12個真實(shí)故事,改編制作了一支TVC《同感》,攜手“美的人感科技推廣大使”郁可唯,傾情獻(xiàn)唱主題曲,以治愈系的聲線演繹生活中的“同感”,講述生活中的暖心瞬間。

【結(jié)果與影響】

1、以#愛在感同身受時#、#與美好同感#、#美的人感科技#為代表的話題在微博被熱議,引發(fā)用戶紛紛分享自己的“同感”瞬間;
2、此次營銷激起了品牌與用戶之間的情感共鳴,它以軟性敘事的講述方式,加深了美的在人們心中的國民好感度。

項(xiàng)目信息
品牌/廣告主
Midea 美的
Midea 美的

營銷機(jī)構(gòu)

Production House 制作公司
東象傳媒
東象傳媒

參與者

品牌策劃
Fleta
品牌管理
Prelude
 
數(shù)英評分
8.5
我的評分
謝謝
數(shù)英評分
8.5
我的評分
    參賽企業(yè)
    品牌
    參賽類別

    創(chuàng)意單元-視頻組-短片類(銀)

    終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
    創(chuàng)意單元-視頻組-短片類
    • 孫來春
      名曰同感,做到了讓人感同身受
    • 周建影
      非常共情的洞察
    • 鄭曉奕
      贏在細(xì)節(jié)與質(zhì)感,品牌結(jié)合度、主題、執(zhí)行都較為出色。
    • 張盧克
      很喜歡作品的氣質(zhì),鏡頭、音樂、節(jié)奏和旁白,組合在一起舒舒服服,讓人愿意相信VO里的每個字,有溫度也有內(nèi)容。
    • 科技本是冰冷的,但品牌找到了溫暖的點(diǎn),體現(xiàn)了人感科技的溫度
    • 楊磊 Leo Yang
      “人生而不同,愛息息相通”把冰冷科技演繹為戳人的瞬間,執(zhí)行上郁可唯的歌很加分。
    • 美的每次的案子總能從最柔軟的地方打動人心。
    • 感謝文案用心消彌了這樣的題材極可能會淹沒故事的尷尬氛圍。
    • 萬星
      好洞察
    • 王彥鎧 Akae Wang
      有點(diǎn)低俗的BGM,有點(diǎn)老套的”我懂你”。 但組合起來的短片,其實(shí),說實(shí)在,是打動人的。 俗的再俗的洞察,在客戶的brief里還是洞察, 關(guān)鍵在你有無挖深,寫的入骨才能解這一俗氣。 我們是在俗氣養(yǎng)成記中,成就彼此的。
    • 龍江波
      用心,總能感受的到
    • 洞察到位,創(chuàng)意十足,呈現(xiàn)效果也很好
    • 真實(shí)故事的改編總是既簡單樸實(shí),又直擊人心,多個碎片化展示,又避免了真實(shí)故事可能帶來的乏味,突出了情緒
    • 通過真實(shí)用戶故事,巧妙結(jié)合“人感科技”理念,溫暖地鍛煉了美的智能全屋的愉悅體驗(yàn),成功將情感共鳴與科技創(chuàng)新相融合
    • 將品牌觀念與影片相結(jié)合,傳遞出品牌調(diào)性
    • 孔樂
      故事的細(xì)節(jié)拿捏的不錯,視頻的節(jié)奏稍微不緊湊,最后品牌和產(chǎn)品進(jìn)來稍微牽強(qiáng)
    • 短片體現(xiàn)出美的回歸用戶的真實(shí)需求
    • 馬耀 York Ma
      人感,同感,感覺,比你更懂你的人性表達(dá)。品牌角色略微弱了些
    • 片子創(chuàng)意和產(chǎn)品創(chuàng)意融合地很巧妙。
    • 王晨羽 Nick
      同感才有人感,概念及文案內(nèi)容佳。用很柔軟的方式說出什么是”人感科技“。
    • 文案挺好。其實(shí)有點(diǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)也無妨啊,多點(diǎn)關(guān)聯(lián)性。
    • 細(xì)膩的情感傳遞 引起共鳴
    • 娓娓道來的情感和交流,很棒
    • 蠻好的
    • 陳健 Jackie Chan
      品牌和故事的聯(lián)合可以更緊密,故事很動人,但是品牌科技沒有說清楚
    • 王壯壯
      洞察不錯~
    • 概念可以,情結(jié)沒有新意
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